大学生网上开店月赚2万

       一年前还因为家庭贫困无力交清学费的北方民族大学大二学生小杨，通过在网上开店，短短一年后现在每月纯收入竟可达2万元。昨日，一身休闲打扮的小杨说：“给我创业灵感的是，每次学校放寒假和暑假，同学和老乡们都要去商场采购些枸杞、八宝茶等宁夏特产带给家乡的亲友，我就想不如在网上开个店，卖宁夏的土特产。”

　　“其实，我很早就想创业了，家里条件不好，学期开学时，我交不上学费，感觉很伤自尊心。”小杨说，那时候就想：“都这么大人了，为什么不能给自己赚学费呢？”偶然得知网上开店，可免房租、装修，投入的人力还不大。于是，学计算机专业的小杨就利用课余时间自学了一些营销知识，并花了8个月的时间了解枸杞销售行情，还联系在其他城市上学的同学做了点市场考察。2008年1月，学校放寒假，小杨没有回家，拿着家里给的700元钱，雄心勃勃地在淘宝网上注册了店铺。

　　　信誉是网店的生命力

　　很多人把网店开完后就放在一边不管了，以为客人就会自已跑上来买东西。试想一下，传统的商店都要打广告才会有人知道，网上开店也一样，所以学习一些网络营销、网店推广的技能，对于网上开店的店主是很有帮助的。这一点，小杨深有体会。

　　“杞里香”刚开张时，信用度为零，为了吸引顾客，小杨选择在网上发帖子、在商品名里加关键字等方法为自己的店做宣传。每个产品都有详细的介绍。低价也是“杞里香”吸引顾客的一种手段，小杨甚至打出了“如果您发现有比‘杞里香’价格更低的，欢迎举报”的字样。从第一个月销出三千多元的商品，到现在每个月都能卖出十万元左右的商品，纯利润在一年中呈“井喷”状增长不说，他的“杞里香”小店也创下了宁夏枸杞网上专柜信用度积累最快的纪录。截至昨天，“杞里香”卖家信用度达到6067（5钻），买家好评率为99.93%。这对于一个开张一年的网店来说，真是难以想象的速度。

　　　程序很简单但不轻松

　　“开网店的手续很简单，投入也不多，但实际上并不轻松。”小杨说，由于网店上卖东西得靠视觉吸引消费者，除了每天守在电脑前回复客户的咨询，还得学习图片制作、网页制作等技术。上了大二后，随着学习的紧张，他常常感觉力不从心。首先进货很辛苦，刚开始只能选择一家生意不景气的一家商店合作，有顾客下了订单再去商店采购，然后包装、填包裹、写单子。至今，小杨仍记得第一单生意成功后赚了10元钱，他兴奋得当时就打长途电话告诉哥哥这个好消息。“后来生意越来越好，从刚开始的每天赚10元、20元到50元、200元，直到每天能赚1500元的时候，我的心态很平和了。”如今，他不张口问家里要钱，还能每个月给家里汇钱。

　　随着生意的好转，小杨的两位同学小白和欧阳也加入了网店，他们3人商量了一下，决定各取所长，由小白负责网店网络技术的维护，欧阳负责后勤，小杨则负责营销策划。从此，有了两位伙伴的帮助，小杨的网店销售可谓如虎添翼。

　　网上开店一定要勤奋

　　小杨说，网络买家最头疼的就是怕买到的东西和实物不符，这就是为什么宁夏有一百多家卖枸杞的网店，而大部分网店的生意清淡的原因。一般来说，枸杞都按个头大小、品质、色泽等分为不同等级，有的店主不论等级，一律用最好的枸杞图片，顾客买到后与实物有差别，当然有怨言了。所以说，质量好，也要保证细节到位。小杨把枸杞分为了特级、特优级、甲级等五大类，不同级别的枸杞价格不同，为了让顾客对五个级别的枸杞一目了然，心细的小杨还用尺子对不同级别的枸杞进行了测量，并拍下了照片，顾客一眼就可以看到不同级别枸杞的区别，这样直观的视觉效果，果然与众不同。

　　当然，服务也至关重要。由于网络购物的特殊性，顾客随时可能找店主咨询商品或拍下商品，如果人家问的时候你不在，就会转而去其他家店，这样又流失了一些顾客。为了防止这种情况的发生，小杨甚至选择休学一年，每天在电脑前守16小时，随时为顾客解答疑问。“大家上班本来就很累，选择网上购物也是为了方便，如果因为物流等环节出问题给顾客添麻烦，下次人家就不会选择你了，无形中就流失了一批顾客。”小杨说。在“杞里香”购买宁夏特产的人一般以上海、北京、江浙人居多，由于销售量大增，小杨选择和申通快递公司合作，快递10元的价格和平邮差不多，但它有个好处：快递是送货上门，上门取货，大家都方便，速度又比较快。小杨说，这些都是他逐渐悟出来的小窍门。

　　找准特点很关键

　　小杨说，别看开网店成本低，但必要的准备工作可不少，首先你得选好货源，说得通俗点就是卖什么。身在宁夏，如果开网店卖服装就不太明智，因为宁夏本地的纺织业并不发达，网上卖衣服也得从外地进，成本就高，无法和人家拼价格，想来想去，也只有枸杞、羊肉臊子、八宝茶等宁夏特产可以卖了。其中，宁夏特产又以中宁的枸杞最有名，于是，当初小杨就决定以枸杞销售为主，其他特产销售为辅的经营方向。如果从银川通过批发商进货，成本会提高，后来小杨便直接从中宁的生产厂家进货，这样还保证了货源的品质稳定。

　　利用课余时间学习营销知识，经营网店真正发挥了小杨的营销特长。网上开店省去了租店、注册等麻烦事，但由于是虚拟的形式，所以就要把更多的精力放在如何吸引买家上。尤其是做食品生意，回头客很重要。为了提高买家的忠诚度，小杨创立了会员制度，凡在店里购买过产品，但没有达到每次100元的就是普通会员，再次购买就可享受9.8折；购买过多次累计达到288元或不同交易达到8笔的是高级会员，再次购买可享受9.5折；累计消费满888元或不同交易笔数达到18笔就可成为VIP会员，再次购买可享受9.2折。

　　另外，小杨还提醒说，如想合伙创业，选择好的搭档，各取所长很重要。除了两位同学，小杨还雇了一人专门负责包装枸杞。小杨说，毕业后他不打算回贵州，要留在宁夏继续创业，目前他的目标就是继续稳定“宁夏枸杞第一店”的地位，赶年底赚上20万元，注册个电子销售公司，在电子商务领域小试牛刀。以后，他还想在上海开个网店专门卖化妆品呢。