天猫新的申诉中心怎么操作?(商家维权必看)

　　天猫于5月19日上线了全新的商家申诉中心，为商家提供新的虚假交易和天猫降权的申诉流程，而天猫新的申诉中心怎么操作呢?

　　据Hishop天猫荟萃了解，商家可以前往"卖家中心——客户服务——申诉中心"进行申诉，天猫新的申诉中心拥有全新的申诉操作界面，一站式商家申诉服务，可申诉违规、未完成申诉、被退回申诉一目了然，简化商家申诉流程，优化客户申诉体验。

天猫商家申诉中心入口

　　如果被虚假交易账户处罚了，商家可以通过点击店铺标识下的【含多个订单】就可以看到所有的违规订单了。同时，针对不同的处置天猫申诉时间也会不一样，页面有【剩余申诉时间】，如果商家需要申诉得及时点击【我要申诉】按钮，记住申诉只有一次机会，不要超时。

　　Hishop还了解到，商家进入申诉流程后会要在举证时间期限内上传所有凭证并提交申诉，点击【添加凭证】后，就可以看见需要提交的凭证，在凭证上传前一定要阅读凭证要求。

天猫新的申诉中心提交凭证页面

　　更多天猫规则内容 参看：http://www.hishop.com.cn/ecschool/tm/