拼多多退货包运费怎么操作？是商家出还是平台出？
2020-12-16|HiShop
导读1 拼多多退货包运费怎么操作 请您务必先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系，说明退换货原因。 1.若商品符合退换货规则条件，客服将会为您提供商家退货地址和...
1拼多多退货包运费怎么操作
请您务必先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系，说明退换货原因。
1.若商品符合退换货规则条件，客服将会为您提供商家退货地址和退货流程，买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品，商家有权不予处理。
2.若商品符合退换货规则条件，卖家不提供退货地址，买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支持退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时，请联系物流公司取回货物，拿回货物后重新退货，运费买家自行承担。
若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。
若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。
关于拒收：若为无理由拒签，运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种： a、在卖家未发货前，买家已申请退款表示取消订单，后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;b、买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。
【本站声明】 1、本网站发布的该篇文章，目的在于分享电商知识及传递、交流相关电商信息，以便您学习或了解电商知识，请您不要用于其他用途； 2、该篇文章中所涉及的商标、标识的商品/服务并非来源于本网站，更非本网站提供，与本网站无关，系他人的商品或服务，本网站对于该类商标、标识不拥有任何权利； 3、本网站不对该篇文章中所涉及的商标、标识的商品/服务作任何明示或暗示的保证或担保； 4、本网站不对文章中所涉及的内容真实性、准确性、可靠性负责，仅系客观性描述，如您需要了解该类商品/服务详细的资讯，请您直接与该类商品/服务的提供者联系。
