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拼多多退货单号在哪里?拼多多退货运费怎么返?

2020-10-19|HiShop
导读:拼多多想退款退货,要按照下面的步骤来做: 请您务必先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系,说明退换货原因。 1.若商品符合退换货规则条件,客服将会为您提供...

  拼多多想退款退货,要按照下面的步骤来做:

  请您务必先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系,说明退换货原因。

  1.若商品符合退换货规则条件,客服将会为您提供商家退货地址和退货流程,买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品,商家有权不予处理。

  2.若商品符合退换货规则条件,卖家不提供退货地址,买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支持退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时,请联系物流公司取回货物,拿回货物后重新退货,运费买家自行承担。

  拼多多退货单号在哪里?

  1、拼多多的商品订单编号就是退货单号。打开拼多多app,点击底部的【个人中心】; 2、在个人中心页面,点击【我的订单】-【查看全部】,然后找到要退货的商品,点击进入商品详情页; 3、最后在订单详情页面里面,就可以看到订单编号。

  拼多多退货运费怎么返?

  仅退款:

  1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”。

  2、如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额。

  3、退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。

  4、拼多多商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。

  退货退款:

  1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后。

  2、如果同时需要退货,请选择“退货退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费。

  3、退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。

  4、退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。