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拼多多退货怎么寄回去步骤?自己找快递吗?

2020-10-19|HiShop
导读:和淘宝商城一样,大家在拼多多买东西买来商品后,假如不满意的话,全是能够去退款申请退货的,假如要退货,这一商品应当怎么寄回来呢?退货造成的一些特惠又该谁去出呢?讨论一...

  和淘宝商城一样,大家在拼多多买东西买来商品后,假如不满意的话,全是能够去退款申请退货的,假如要退货,这一商品应当怎么寄回来呢?退货造成的一些特惠又该谁去出呢?讨论一下详细介绍吧!

  请您尽量先根据手机微信公众号找寻拼多多客服或是立即与商家客服联络,表明退换货缘故。

  1 .若商品合乎退换货标准标准,客服可能为您出示商家退货详细地址和退货步骤,顾客未联络客服自主退货造成 商家没法接到商品,商家有权利未予解决。

  2 .若商品合乎退换货标准标准,商家不出示退货详细地址,顾客可联络拼多多官方网客服干预解决。拼多多不付款退货货到付款。在您沒有和商家商议好到付时,请联络货运物流公司取回来货品,拿回货品后再次退货,运费顾客自主担负。

  请您务必先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系,说明退换货原因。

  1.若商品符合退换货规则条件,客服将会为您提供商家退货地址和退货流程,买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品,商家有权不予处理。

  2.若商品符合退换货规则条件,卖家不提供退货地址,买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支持退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时,请联系物流公司取回货物,拿回货物后重新退货,运费买家自行承担。

  自己找快递吗?

  一般都是自己找的。

  退换货规则:

  1 .买家须在签收商品之日起 7 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满 1 68 小时为 7 天)向商家提出退换货。

  2 .买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

  3 .若买家退换原因为 7 天无理由退货,买家须承担退货运费。

  4 .若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

  5 .若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。

  6 .若买家收到产品后超过 7 天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。

  7 .若买家自收到商品之日起 7 天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满 72 小时为 3 天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。

  拼多多退货快递费谁出?

  有关谁出快递运费实际上商家早已得出答复了。官方网的标准是,谁的义务谁担负运费。

  假如客户接到的商品有什么问题的话,能够把有关的凭据保存,随后发送给商家,规定退运费。

  假如联络不上商家或是商家不同意退运费,能够现行付运费,等候退钱取得成功后,联络拼多多客服。客服服务项目的时间为早晨的9点到夜里算试。