拼多多客服视频怎么保存发?如何设置多个客服?

2020-09-01|HiShop
导读:拼多多客服视频怎么保存发?在拼多多购物很多时候都会出现质量问题, 这个时候一般都会申请售后或者找拼多多客服, 与客服协商问题,如果有照片,它将发布照片。单击那么拼多多客服怎...

拼多多客服视频怎么保存发?在拼多多购物很多时候都会出现质量问题, 这个时候一般都会申请售后或者找拼多多客服, 与客服协商问题,如果有照片,它将发布照片。单击那么拼多多客服怎么发视频和照片呢?

首先在拼多多app上找到客服, 然后与客服聊天, 在与客服对话框的最右侧有个+号,,将出现三个选项:我的订单\图片\照片(如果有现成的照片)只需单击选定的图片。目前,拼多多客服是无法发送视频的,只能发送图片。

要知道在拼多多开店, 每个店铺一般就只有一个客服, 那么如果店铺规模比较大,生意很好,首先一个客服忙不过来需要设置多个客服的时候该怎么做呢?,登录拼多多后台,在左侧菜单中找到“子帐户管理”,点击上方的红色按钮“ +添加子帐户”右上角。

其次,输入输入客服的账号名,登录密码,选择您拥有的权限,勾选“客服”。然后单击“确认创建”。

第三,帐户名称是唯一的。如果已经使用过,则提示“帐户名已经存在,请重新输入!”会出现。创建成功后,将显示所有帐户名称角色权限。

第四,如果需要更改角色,请单击右侧的“配置角色”,检查其他角色权限,然后单击以确认配置。如果需要更改密码,请单击右侧的“更改密码”,输入两次新密码,然后单击以确认修改。当然,如果您不需要该帐户,请单击右侧的“删除”。 设置了多个客服的店铺确实售后以及服务都比较好,但是成本略高,如果达不到标准还是专注经营一个客服就好。

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