O2O效率、成本能否持平？

线上线下一体化已经逐渐形成了新零售的一种新方式，而在做线上线下怎么让消费用更方便的买到和性价比高的商品。那门店做为线下实体店，需要从哪些地方改善效率和成本？

1、卖场与品牌商的博弈

过去是卖场通过与全国品牌KA的谈判，拿到最低进价，最优惠的销售政策，通过低价，高毛利盈利。现在各品牌商都在不断提高行业内话语权，不再甘愿受卖场的盘剥，如15年的蓝月亮全国超市下架事件，16年九阳家电全国大润发下架事件。新零售卖场需要与品牌商取得更好的利益平衡。

2、人事成本的协调

原来卖场可通过代理商、厂商的导购，获得大量额外劳动力，且员工工资成本较低，获得较高的生产力。现在最低工资标准的不断提高，卖场不断提高工资标准，再加上员工老龄化越来越严重，初入职场的90后在薪酬之外更在意工作的创意性和是否好玩儿，人力成本是个大坎儿。

3、价格、价值空间的过度

原来卖场依赖促销，通过民生必需品的低毛利甚至负毛利商品(大米、油、面条等)带来人气，而背后则通过将人气转化为业外收入，如商店街租金、场外活动租赁费用等。但随着网购价格的冲击，场地、成本的限制，促销不再靠谱。O2O卖场需要从价格吸引转换到价值吸引。

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