注册有礼

返回
HiShop > 微分销 > 销客多动态 >

小程序推“支付+会员”体系,造一个零售梦

2017-06-15|HiShop|阅读量:
加作者微信号:wwwyunmofcom,一对一解决你的微商问题!
导读:今年4月份以来,微信小程序功能迎来频繁的迭代。开发速度非常快。上线了“小程序码”、“门店小程序”、“附近小程序”,还有小程序码、小程序自定义关键词、公众号关联小程序...

今年4月份以来,微信小程序功能迎来频繁的迭代。开发速度非常快。上线了“小程序码”、“门店小程序”、“附近小程序”,还有小程序码、小程序自定义关键词、公众号关联小程序等。这一系列的动作,是想通过各种场景,接入更多的线下零售商,来实现微信的零售梦。通过提供更为完整的解决方案,微信正试图吸引更多的线下零售商接入。

微信的“零售梦”

事实上微信在面向商户提供工具方面已有不少举措。例如微信早已上线支付即会员的功能:一旦消费者在零售店进行消费,下次再度消费时,微信即会提示是否需要领取会员卡。微信寄望以此来取代传统的办理会员卡的模式,而线上的会员卡形态,也便于商户进行在线的管理。对于微信而言,则意味着其掌握了更多线下消费数据。除了会员,微信还将支付和关注公众号进行挂钩,为商户后续营销搭建了一个平台。

但微信的野心远远不止于此。北京华冠商业科技发展有限公司是微信试水零售的合作方之一,副总经理李香云在采访中向记者直言,“新零售的第一步是拥抱开放。”华冠目前在包括北京在内的区域,运营自家线下商场,目前该公司正在和微信试水“自助购物”:消费者自主扫码购买和结算,无需经过收银台即可完成购买。

如果说以抢占移动支付市场份额是第一场战役,腾讯目前将这场战役推向的第二阶段,是将支付、小程序等能力打包在一起,以试图面向商户提供会员管理、数据分析等组成的完整零售解决能力。

微信支付对外行业运营总监白振杰将其定义为“智慧升级解决方案”,这套方案包含了公众号、卡券、会员等,覆盖的渠道即包括线上也包括线下。而按照微信公开课讲师于洪潇的描述,小程序在改造线下零售中试图去做的事情是:用小程序整合附近的小程序、扫一扫、卡包、微信支付、社交分享等能力,可以打造集会员识别、自助买单、数据沉淀、精准营销、服务提醒为一体的“小程序零售模式”。

其中,第三方供应商在其中仍旧扮演了重要角色。非码科技是一家基于O2O支付和凭证服务支撑运营的科技公司,6月14日,非码科技市场负责人宋建勋告诉记者,目前非码致力于连接所有第三方支付平台,提供的工具产品包括支付工具、外卖系统、卡券系统和会员管理等。

简单来说,对于微信而言,线下零售商各自形态并不相同,其中既包括大型连锁商超,也包括了小型的社区便利店,但微信没有精力去对这些商家一一提供服务。白振杰告诉记者,微信仅仅提供底层基础方案,而基于上述不同的线下场景,则交由非码这样的第三方来提供定制化解决方案。

一位微信内部员工告诉记者,在和第三方服务商合作中,微信均不会签署排他协议。这也意味着,这些第三方除了支撑微信支付、小程序运营,也同样服务于其他平台。

改造仍很漫长

在为商家提供能力当中,目前微信侧重的仍是会员体系打通。白振杰告诉21世纪经济报道记者,将微信和商家会员系统进行打通过程中,在技术和业务上均有较高工作量,导致的结果是,会员打通比推广微信支付本身慢很多。

“现在阶段在把支付+会员方案进行优化,但在未来会提供更多的解决能力。”白振杰称。所谓“更多的解决能力”,具体包括了营销推广、促销、会员运营、商业分析等,基于上述四个方面,微信将推出有针对的产品工具箱。

例如在营销推广方面,微信通过微信广告加上支付标签两项功能,帮助商家改善消费者的人群画像,此外通过公众号加上支付标签,微信试图盘活粉丝、连接线下活动。换言之,在微信的设想中,其可以为未来商户提供支付、会员管理、营销方案等方面的支持和服务。

微信在线下零售领域的野心是显而易见的。近年以来渗透的微信支付,目前正在优化的“支付+会员”体系,以及描述中的未来所能提供的更多更全的能力,以期能覆盖商户所有的需求甚至是未来的潜在需求。

但在线下商户端,商户最关注的则是如何更好获得的来自微信平台的巨大流量。6月14日,多位线下商户在活动上向微信方面咨询:“小程序何时才能分享至微信朋友圈?”

宋建勋表示,其接触到的商户最关心的问题其实只有一个,那就是如何更好地运营一家线下零售店,获得更高的回报和利润。而无论是微信提供的会员体系,抑或是其他,均需要在未来证明这一点,才能真正为广大的B端商户所接受。

和马云大谈特谈新零售不同,微信并不热衷这一概念。“零售就是零售,没有新旧之分。”白振杰告诉记者,所谓零售即围绕“人、货、场”不断地进行迭代。从实际进程来看,微信改造线下零售野心极大,但目前仍处起步阶段,这一战场的角逐也才刚刚开始。

Hi微商社群来了
还找不到微商赚钱方式的你,快来Hi微商社群一起来365天学习,微商开店+运营+营销实战全面提升!
免费注册了解微商

相关推荐

TAGS: 小程序
上一篇:微分销平台成功秘诀 下一篇:没有了
产品推荐
  • 销客多
    你想开店?我帮你搭建微信商城;你想分销?我有三级分销机制让你坐拥万千分销商;你想吸粉?我有数十项营销活动帮你快速拉拢用户。来HiShop销客多微信三级分销商城系统,专注于微分销解决方案,快速抢占移动市场,让你的粉丝嗨起来~让你的销量飞起来~详情
关注HiShop
首页 免费咨询 免费电话 免费注册