旅游分销系统之旅游分销渠道变化

　　旅游分销系统中旅游分销渠道的变化可以看出来，旅游分销应该顺应时代的发展，围绕着顾客而展开。

　　旅游分销渠道发展

　　1.传统旅游分销渠道模型

　　传统旅游分销渠道是建立在旅游企业产品基础上的模式，它强调通过中间代理(旅游经营商和旅游零售商)来克服由于旅游者集中度低(旅游者来源分散)所带来的分销障碍(见图)。

　　2.现代旅游分销渠道模型

　　由于信息技术的介入，旅游销售渠道与销售方式发生了深刻变革。面对网络、信息技术席卷全球之势，旅行社作为旅游业的中介将受到网上销售的严峻挑战。人们普遍认为，直接从网上订饭店、机票比购买包价产品更方便和经济，因为旅游产品的无形性是最适合于网上销售的，网上操作后，无需送货上门，到时直接去享用就可以了。电子商务的发展必将严重威胁传统旅行社的生存。例如，航空公司电子机票的应用，进一步打击了旅行社航空代理的角色。即使采用计算机技术的GDS/CRS也由于因特网的使用而面临挑战。

　　在这种情况下，旅行社(旅游经营商和代理商)应当将自己的旅游专业优势与互联网相结合，对传统业务进行改造，由代理型向咨询服务型转变，为旅游者提供更专业化的信息服务，让他们获得更高的旅游价值体验。如果说，传统的旅游分销渠道是建立在以产品为基础而构建的价值链体系之上的话，则未来的价值链模式将是以顾客为中心的新型模式。

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