电商如何正确的选择网店ERP软件
选择到合适的网店ERP软件能够大幅提高你的生产力丶降低成本丶改善运营,并将客户满意度提升到一个新的台阶。在选择网店ERP的决策流程中会有许多考虑因素,其中最主要的就是功能与价格,还要将某些特有的因素也考虑在内:
1.了解自己的需求。在决定使用软件之前你要清楚自己的店铺现在面临什么样的问题,你想网店ERP能帮你解决什么问题,这样你选择网店ERP的时候,可以有的放矢去咨询软件公司的网店ERP是否能帮到你忙。
2.找专业的电子商务网店ERP开发商。一定要找专业的电子商务ERP公司,国内的软件公司很多,但大部分的软件公司对电子商务这块的业务并不是很熟,他们做出来的电子商务软件,要么功能欠缺,要么不懂得电子商务的运作细节,软件使用起来很麻烦,有些问题解决不了或者不了了之。选择电子商务ERP公司时要看该公司有没有网店运营和管理的经验,像Hishop海商网络有限公司这样自主研发的网店ERP软件多店管家,专注电商行业多年,掌握电商行业命脉,在熟悉电商的行业模式和用户需求方面,是比较贴合电子商务从业者的业务模式。
3.价格结构。不少软件都是可以免费下载丶安装并使用的,但由于网店ERP系统的复杂性,因此还是需要有一些专业的技术支持。你不应去选择一款完全没有技术支持的网店ERP软件。在选择之前,一定要清楚了解你需要支付多少费用,并可以得到哪些支持或附加值。
4.软件服务支持。三分软件,七分服务,好的网店ERP软件还需要有好的服务支撑,特别是实施环节和售后服务环节,很多软件公司在你交了钱之后就基本上对你不闻不问,有问题不解决。所以,软件公司的服务口碑如何,你需要有一个了解。而且随着你的店铺运营越来越成熟,销售额和品类越来越多,你对软件的要求也在变化,这个软件能否解决你持续成长中遇到的问题很关键,当你公司发展到一个程度上升级到另一个版本只需要补齐差价就可以了,不需要重新购置。
5.客户成功案例。相信每家公司都喜欢选择有成功案例的产品与厂商,因为这能为自己的项目实施增加信心。在选择网店ERP时,你可以咨询厂商或合作伙伴,与他们的以往客户进行交流,清楚了解该软件或合作伙伴的强项与劣势,做出更有把握的选择。