京东商家如何运用数据实现精准营销

2016-07-04|HiShop|阅读量:
导读:京东商家如何运用数据实现精准营销?京东商家可以通过京东后台给的一些大数据进行数据分析,同时能够预测到销量。京东自营如何预测销量不好,就会造成库存,是一个很大的成本。下面...

  京东商家如何运用数据实现精准营销?京东商家可以通过京东后台给的一些大数据进行数据分析,同时能够预测到销量。京东自营如何预测销量不好,就会造成库存,是一个很大的成本。下面从技术、采销、营销、物流等几个方面简单说明一下。

京东商家如何运营数据实现精准营销

  1、技术

  在自营商家中,会做一个风控,风控这一块也是非常核心的,包括我们商家这边还有安全这一块,对各个环节进行监控,包括我们说的一些恶意的订单,用户这一块是不是一个正常的下单的单量,包括我们说的一些金豆,或者说一些风险,都会做监控。

  也会针对一些商品的店是不是符合这个平台规则的,图片里的文字是不是符合广告法的要求的,这些在商品实时上传的时候,会来进行监控,特别是我们对图片和文字这一块,图片的话不同的品类,对图片的背景色,风格,图片的格式都是有要求的,包括是不是黄皮癣,还有就是很多做活动的时候,活动的文字这一块,活动的文字是不是符合广告法,这一块都会做实时的监控,如果发现这个商品的图片或文字有问题的话,会强制下架,甚至比较严重的商品的话,会对店铺发一些通知,通知到商家注意这些情况。

  2、采购

  做京东自营做核心的就是三块,第一是选品,第二个是定价,第三个是备货。选品的话,因为京东自营跟其他电商平台不一样的是京东自营的产品技术和产销,它对这个产品非常的熟悉。因为会经常去跟品牌商对接,有一个深度的交流,对这个产品把握非常的好,很多时候就是跟厂家在产品设计阶段就进入了深入的合作。

  在定价方面,有专门负责零售平台的技术研发,它会给予这款商品历史的销量会给产销一个参考价,包括他也会对比同电商品牌的一些参考价格,会给一个参考价。

  备货的话是先跟品牌商进行讨论,在上市之前,该品牌商会推出很多模具,然后跟京东产销进行深入的探讨,产销就会给他一个比较好的建议,这款平板电脑在618期间做的非常好,说明了我们要品牌电商要跟品牌商有一个很深的合作。

  3、营销

  京东有一个产品叫做揽客计划,这里面讲到的是京东的很多数字产品,他是基于不同的应用,解决不同的问题,这一个揽客计划是针对用户的精准营销做的一款数据分析产品。

  4、物流

  物流会跟之前营销数据里面的商品画像和用户画像做一些数据分析,比如之前做过一个小区的分析,分别找了北京大学,清华大学,上地小区,还有望京小区的,发现这几个小区买书会不太一样,北大对国学会买的比较多,还有这种传统理科的,物理、数学特别多,清华一般会买工科的书,上地一般会买IT电程的书,因为那边这种企业特别多,包括百度、IBM,根据这些小区特征京东有很多应用,包括在一些小区里,在自己的柜里,我们会提前放一些商品进去,假如说凌晨有人想要急着买什么东西,自己可以去买,比小区的便利店要方便很多。

  5、商家

  针对京东商家这块,面对商家的数据产品也非常多,包括我们说的数据罗盘,京东给商家用的数据产品,除了数据罗盘,还有之前的易搜,只专注于搜索的,还有揽客计划,是专门做精准营销的,还有一些广告产品,像精准通,属于广告产品。京东数据分析是从店铺的流量,店铺的转换率,店铺的销量,还有店铺页面的装修情况,从这四个维度去分析,每一块指标都要有自己的数据,也会跟同行业商家进行对比,对比之后看看自己差在什么地方,是好还是差,是有一个比较的,如果有问题会用红色来标注,如果没问题,会用绿色标注。

  京东商家如何运用数据实现精准营销,最关键还是要利用数据分析工具进行在排名顾客。搜索自己的关键词和内幕排名时,都能得到一手的实时数据信息。

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