怎样数字化门店管理
就目前而言,几乎所有的商业经济在经营中遇到的四大难题“管理难、获客难、营销难、转化难”毫无例外高度统一。特殊性更甚的实体门店至今仍然没有完成行业的统一升级,管理与获客方式相对传统。
借助智慧化门店管理系统解决门营痛点可以从三个方向出发。
首先是打造数字化门店,采用了5G技术,充分发挥了大数据的优势,将管理流程与营销拓客板块实现高度智能化、自动化,打通了从管理到获客,从引流到转化的服务闭环。
其次是全域营销赋能,将营销行为进行线上化丰富,采用多个线上营销方式如消费有礼、多人拼团、限时优惠、店铺共享、活动裂变等,助力门店引流及转化。最后是共同协作提高效率,利用线上门店打破空间上的限制,让门店经营辐射到更远的范围,触达更多的消费人群,实现跨渠道的效果。
解决了实体门店线上线下一体化经营的难题后,针对流量展开一系列的营销活动,如推送优惠券、限量特价、预付定金引流等,增加客户到店的转单率。此外,还可以举办品牌主题活动、假日优惠活动,利用朋友圈类社交及媒介平台进行拉新客户并吸引各方流量,为门店拓客。
2021年是线下实体门店转型的一年,管理和营销是两大运营重点。标准化的数字门店管理系统帮助门店打通公域流量,持续深入运营,为店铺打造私域流量,实现线上到线下一体化门店持久“客户池”。