数字化门店如何落地
很多门店在接入了数字化管理系统之后,却并不知道如何正确地使用系统。这时候帮助门店进行数字化转型就变得尤为重要了。对于这个功能强大、优势众多的系统,很多商家并没有掌握足够的应用技巧。因此,门店如何恰当地使用数字化系统,扭转门店经营困局成为重中之重。
我们可以明确一点的是,高度智能化的管理系统确实可以改善实体门店管理散乱的情况。很多行业,例如汽修门店、宠物服务门店、干洗店、果蔬店等并没有记录客户信息的习惯,更没有规范化的业务操作流程。手工记账、靠经验管理已成常态。而智能化的管理系统可以为门店管理建立一套科学管理秩序、简单的管理方案,并帮助门店规范各个业务的操作流程和步骤,在营销拓客和客户服务方面为门店带来更大的提升和改善。那么实体门店究竟应该如何使用数字化系统才能发挥它真正的价值呢?为什么很多门店在使用系统之后效果并不明显?
小编深入分析了一下,最大的阻碍不外乎选择入坑,在如何选择数字化系统上不够专业。
本意是想选择一款功能全面的数字化系统,结果却被一些传统老旧的系统迷了眼睛,殊不知两者的功能差之千里。以AI客赞为例,它的功能可以说十分丰富,包括会员管理、商品上架、员工管理、智能库存、财务报表、引汉拓客、营销裂变等一系列功能。
但是很多系统只有财务功能或者只有库存管理功能,只能实现某些特定的功能板块,自然能发挥的作用也就十分有限了。还有一些门店在系统的选择方面还是比较明智的,但由于功能过多,他们觉得操作过于复杂,不愿意花时间去学习,所以在系统功能的利用方面也就达到了应有的效果了。可见想要借助数字化系统帮助门店提高管理、提升效率一方面要选择真正的数字化系统,另一方面也要求系统在使用性方面方便简单。
只有系统好用,门店才愿意用,只有门店愿意用,系统才能发挥本身的价值。数字化系统一定要满足两点要求,即功能全面、操作简单,除此之外还要帮助门店进行系统应用的落地,只有这样才能带来经营管理方式的全新升级,真正帮助门店扭转经营困局。