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1、催化剂
首先,讨论是什么导致企业考虑了这种转变。从我领导的一个工作组来看,参与者认为催化剂要么被破坏,要么“领先”技术——效率开始降低,要么原来的电子工具仍然可以使用,但不足以支持所有的需求,我们自然开始寻找更有效的形式。
在大多数情况下,这两个因素是相互影响的。如果底层技术更强大,步骤可以更有效地运行,或者技术和程序要求越合适,技术性能就越好。在这两种情况下,整体变化的工作量非常大,特别是当应用程序和服务器必须升级或更换时,有效地利用他人的工作是非常有吸引力的。
2、复杂性
这样的场景有多吸引人取决于你的情况有多复杂。你的过程是相对独立和直接的,还是相互重叠和纠缠的?大多数支持它们的系统是同质的,还是有多个不同的版本和/或不同的供应商?这些系统合作得很好,还是不相关?对大多数人来说,这些系统足够实用吗?
即使SaaS/云不在你的考虑范围内,你也应该思考各种各样的问题,因为这些问题的答案可以帮助你了解公司应对新的或不断变化的市场需求的敏捷性。它还会告诉你员工需要的技能,如果你想管理/维护/扩展系统架构。
3、文化
公司文化一般也是影响决策方式的重要因素,保守文化一般比较谨慎。“我们不能相信我们的员工不会得到任何人”(反对SaaS/云)或“我们不是科技公司,不想受到这些技术因素的影响”。
我们发现,抵制这些想法的一般是一代人,更多的是高级(老)主管。他们担心,如果一些员工不直接支付工资,他们将失去对他们的控制,如果数据在企业外部的防火墙上,安全可能会被破坏。当然,具有讽刺意味的是,它们的信息云实际上比在当地更容易管理,而且更安全。相反,在公司建立的旧系统中,各种问题可能会更加严重。
4、合规适用
无论实际情况如何,都要知道厂家的宣传材料不一定准确,但在决定是否采取SaaS/云对策之前,都要仔细讨论业务。
5、花费
最后,我们需要考虑的可能是很多人首先考虑的水平,尽管我不认为所需的成本/节省的成本一直是一个重要因素(例如,可以实现的业务敏捷性或在竞争中保持主导地位通常是投资SaaS/云解决方案的原因,而不是价格控制)然而,在某些方面,每个公司都会仔细计算方案成本是否能保持在预算之内。
可能节省的成本主要包括软件许可证、系统维护和IT相关成本——对于大多数公司来说,从会计的角度来看,可以将服务账户计算为运营成本(而不是更传统的资金成本)会更加灵活。这些方面要综合考虑,包括服务认购和迁移数据到SaaS/云产品的硬成本,以及上述复杂性、文化合规性相关的灵活成本。