如何防止顾客流失?会员管理系统来帮你

　　在如今这个新零售时代，线上线下一体化营销成为众多线下实体行业的发展趋势，人们主流的支付方式也逐渐从线下转移至线上，因此对于门店而言，要想提升门店的市场竞争力，提高销量选择开发门店会员管理系统是个非常不错的选择，那么如何防止顾客流失的情况呢?下面小编来和大家一起聊聊门店会员管理系统。

　　现在线下门店越来越多，顾客可以选择的方向也多种多样，许多门店因为不会管理顾客，导致顾客一步步流失，同时没有办法增加新的客户，这时如果使用门店会员管理软件系统，就可以从会员等级制，会员积分等方面入手，解决锁客拉新的问题。会员的维护和管理：是体现会员的尊贵感。

　　对现有会员根据长期消费行为分析划分会员等级，等级的增长伴随着会员权益以及服务的升级，体现高等级会员区别于其他会员的尊贵感。是体现会员的参与感。组织忠实会员顾客进行农家乐、旅游、采摘等会员活动。是体现企业的专业性。

　　会员产品知识讲座，门店微信公众号定期发送产品介绍以及科普视频。是体现服务的周到性和便利性。引导会员领取微信会员卡，并使用线上微商城在线购买、预约服务以及积分兑换等。会员可通过微信会员卡在线查询账户信息，充值会员卡余额，核实消费记录。

　　门店经营中会员流失无可避免，因此开拓新会员对于商家来说同样非常重要，而借助老会员带动新会员注册，可以说一直是门店梦寐以求的一个增加会员的方式。产品和服务是门店维持经营的重要基础，这需要商家根据会员回访，收集顾客的 反馈建议，持续进行优化完善，提升会员满意度。老会员推荐新会员注册成功，系统自动奖励会员积分，新注册会员消费老会员获得积分返现。

　　综上所述，在如今这个互联网时代，顾客流失的情况是众多线下门店无法避免的问题，因此传统的线下商家企业应该改变传统的营销模式，转型互联网才是顺应时代发展的大势所趋，友数连锁为一款新零售门店管理系统，提供线上商城+线下门店一体化营销管理，会员管理，数据管理，商品管理解决方案，满足实体连锁门店各项业务需求。如果您有需要的话，就赶紧来咨询吧!