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微信小程序电商又有新的私域流量入口?

2020-09-25
导读:最新质询消息,微信疑似正在内测一个新的流量入口,用支付页面帮助门店引流?如今的微信支付页面入口只有账单详情外,微信支付可展示的入口还包括进入商家小程序等。 但是有相...
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     最新质询消息,微信疑似正在内测一个新的流量入口,用支付页面帮助门店引流?如今的微信支付页面入口只有账单详情外,微信支付可展示的入口还包括进入商家小程序等。

  但是有相关的人员表示目前微信支付页面的新功能增在内侧当中,所以看不到。目前内侧新的私域流量入口可以分为3个方面:

微信小程序电商又有新的私域流量入口?

  (1)群推广工具可以帮助商家将自己的到店顾客沉淀到线上。

  (2)三个曝光渠道分别是线上页面(支付完成后+支付凭证)、线上传播(商家门店页、海报页)、线下传播(海报页图片打印)。

  (3)可直接引导顾客成为会员,积累积分,引导加入门店社群。

  商家可以在后台选择将某个微信账号设置成“群客服”,而该微信的二维码会展示在用户点击“加入商家福利群”之后的页面,用户添加客服为好友即可加入福利群。

  有知情人士表示,微信支付的群工具主要服务于有会员需求和粉丝群运营需求的小商家,但后面很可能会考虑对品牌端开放。“先提供给有相关需求的小商家也是一个缓冲,品牌方对这方面的需求还是存在的,而且产品已经非常成熟了,开放只是时间问题。”

  另一位与微信深度合作的服务商高管表示,微信支付确实开放了这项模板消息能力,需要门店与微信支付直连,不过该能力刚刚开放,暂时还没有品牌方完成接入。

  在最近的微信公开课上,微信支付发布智慧经营最新产品能力——“商家卡片”,为小程序电商提供全新入口,帮助商家完成公域转化自有流量 。据悉,“商家卡片”是“卡包”内的升级产品,用户可以根据喜好,通过微信支付凭证、朋友圈与面对面获取以及专属二维码几个途径获取商家卡片,也可以随时取消关注不感兴趣的卡片,以实现微信环境中的个性化购物。

  同样是为商家的私域流量和用户的个性化购物提供机会,群推广工具和商家卡片有着有异曲同工之妙,只是一个面向的是线下门店,一个是小程序电商。但按照同样的逻辑,即便未来用户看到了更多店铺粉丝群也不会造成打扰,因为用户可以自行选择,保留感兴趣的门店群,其余福利群随时退出。

  虽然微信公开课尚未提及群推广工具,但会上重点展示了面对面流量的相关升级,主要体现的位置正是拥有数亿次日均曝光的微信支付完成页,包括商户可通过代金券的形式增加用户的粘性,以领券来增加复购率等,而代金券到期前的二次提醒,也能实现营销的二次触达。

  事实上,此前,腾讯已经在借助企业微信的导购功能帮助品牌门店运营自己的私域流量了(加上此前相关报道的链接),甚至还在内测线下门店的集合小程序“逛一逛”(加上此前相关报道的链接),为线下门店的导购和内容电商提供更多消费者触点。而这一次,微信用群推广工具再次为线下门店私域流量的获取提供了新的机会。

  “小店或许是该功能面向品牌开放前的试验。”一位小程序开发服务商认为,小店确实有会员数字化和粉丝群运营的需求,而品牌方的线下门店类似需求会更大,“未来该功能一定会提供给有线下门店的品牌,也一定会和小程序打通,在完成支付的时候帮品牌积累数字化资产,是一个闭环的形成。”

  另一位移动电商行业人士则看到了微信群未来的想象力:“其实可以看到一些风向的,微信似乎有意要规范微信群的运营了,微信运营工具也在陆续推出了。”

  自微信小程序上线以来微信就给各个行业带来了新的生态,根据数据显示带今年的2月份为止,小程序电商已经达到了2000万元的成交额。而微信也为服务商提供了一系列的流量入口,也帮助小程序经营者解决用户的留存与复购等问题。

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