微信客服欢迎语怎么写?如何配置欢迎语

发布时间:2022-09-16 00:00

  可以在配置欢迎语的时候关联客服帐号,也可以在客服帐号详情页单独设置对应欢迎语。

  【管理后台->应用管理->微信客服->欢迎语配置->添加欢迎语/编辑】

  【手机端->工作台->微信客服->欢迎语->添加/点击已有欢迎语编辑】

  支持添加客户咨询较多的问题,客户点击问题后,机器人将自动回复答案。

  暂不支持添加图片/视频等附件。

  一个企业可以配置多条欢迎语,上限100条。

  单个欢迎语可以关联多个客服帐号,一个客服帐号同一时间只能关联一条欢迎语。

  如果开启了API或授权给第三方服务商分配会话权限,则原生配置的欢迎语不生效,也不可更改。

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