O2O电商解决方案二:电商物流对策
作者: 小吾 来源: 未知 发布时间:2015-09-17 18:01
O2O趋势已成为电商的一种潮流。其中物流服务能力是O2O链条中非常重要的一环,在一定程度上决定着O2O的成败。在基于O2O电商解决方案一的基础上,HiShop再来聊一聊电商们面对订单量日益增长之后的物流难题。
物流对电商的重要性是毋庸置疑的,过去一年围绕着物流上的竞争大幕拉开,2015年物流军备竞赛的优劣势也充分暴露出来,并影响到用户网购的选择决策,“无物流,不电商”会成为铁律。而且在明年,物流价值不仅是快、慢,以物流为杠杆延伸出来的供应链、服务、营销等增值服务和价值也会凸显,下面就针对这一问题为广大电商们支支招。
(一)应用O2O电商解决方案,打通线上线下库存同步通道
移动互联网的兴起带来诸多新工具和新技术,比如微博、微信、二维码、移动网上的APP软件等,再借助于线下实体店的POS、ERP. WMS管理系统等,实现线上线下库存信息及时共享。尤其可以通过二维码技术,实现线下线上共同的扫码购物,及时了解商品库存。通过在线下实体店中心库基础上建立线上的分支库,通过分支库实现虚拟库存信息共享,通过物权的转移取代实物的转移,把库存同步系统打通。
引导顾客扫描二维码、条形码,关注公众账号,帮助每个进店用户形成有效的数字化沉淀。同时,结合数字客户管理解决方案、扫码支付、智能数据支持等工具,帮助线上平台和线下实体店无缝连接。
(二)自建物流体系与第三方物流有效结合
电商通过自建物流体系,可以保证物流控制的主动权,在整个供应链中处于主导地位,大幅度提升其运输和配送的速度与效率,改善物流服务质量。较好的O2O电商解决方案还可以改造线下实体店的信息系统、服务系统、商品系统、支付系统、供应链系统,然后通过线上收集订单,线下利用自建的物流能力为实体店提供物流配送服务。通过自建物流体系,可以提高电商的物流质量,并降低物流成本。
自建的物流体系并非全能,当电商的订单无法支撑自建物流的成本时,进行物流外包,利用第三方物流也是一种明智的选择。尤其针对那些需要面向全国市场的020电商,自建的物流无法辐射全国区域,在三四线城市、农村乡镇、偏远山区等区域,需要利用第三方物流完成线下的物流配送服务。单独的020电商,基于其单一的实体店面,没有形成连锁经营的规模经济优势,线下物流配送服务需通过第三方物流服务来完成。通过自建物流体系和第三方物流的有效结合,已为众多商家及消费者带来了便利,像HiShop的移动云商城就已经实现自动匹配发货/上门自提/LBS定位/门店独立管理/门店配送等等功能。
O2O电商解决方案使线上线下物流服务更加快捷,运输和配送时间大幅度的缩短,物流成本得到非常大的降低,这也为消费者提供了更多的物流延伸服务。

物流对电商的重要性是毋庸置疑的,过去一年围绕着物流上的竞争大幕拉开,2015年物流军备竞赛的优劣势也充分暴露出来,并影响到用户网购的选择决策,“无物流,不电商”会成为铁律。而且在明年,物流价值不仅是快、慢,以物流为杠杆延伸出来的供应链、服务、营销等增值服务和价值也会凸显,下面就针对这一问题为广大电商们支支招。
(一)应用O2O电商解决方案,打通线上线下库存同步通道
移动互联网的兴起带来诸多新工具和新技术,比如微博、微信、二维码、移动网上的APP软件等,再借助于线下实体店的POS、ERP. WMS管理系统等,实现线上线下库存信息及时共享。尤其可以通过二维码技术,实现线下线上共同的扫码购物,及时了解商品库存。通过在线下实体店中心库基础上建立线上的分支库,通过分支库实现虚拟库存信息共享,通过物权的转移取代实物的转移,把库存同步系统打通。
引导顾客扫描二维码、条形码,关注公众账号,帮助每个进店用户形成有效的数字化沉淀。同时,结合数字客户管理解决方案、扫码支付、智能数据支持等工具,帮助线上平台和线下实体店无缝连接。
(二)自建物流体系与第三方物流有效结合
电商通过自建物流体系,可以保证物流控制的主动权,在整个供应链中处于主导地位,大幅度提升其运输和配送的速度与效率,改善物流服务质量。较好的O2O电商解决方案还可以改造线下实体店的信息系统、服务系统、商品系统、支付系统、供应链系统,然后通过线上收集订单,线下利用自建的物流能力为实体店提供物流配送服务。通过自建物流体系,可以提高电商的物流质量,并降低物流成本。
自建的物流体系并非全能,当电商的订单无法支撑自建物流的成本时,进行物流外包,利用第三方物流也是一种明智的选择。尤其针对那些需要面向全国市场的020电商,自建的物流无法辐射全国区域,在三四线城市、农村乡镇、偏远山区等区域,需要利用第三方物流完成线下的物流配送服务。单独的020电商,基于其单一的实体店面,没有形成连锁经营的规模经济优势,线下物流配送服务需通过第三方物流服务来完成。通过自建物流体系和第三方物流的有效结合,已为众多商家及消费者带来了便利,像HiShop的移动云商城就已经实现自动匹配发货/上门自提/LBS定位/门店独立管理/门店配送等等功能。
O2O电商解决方案使线上线下物流服务更加快捷,运输和配送时间大幅度的缩短,物流成本得到非常大的降低,这也为消费者提供了更多的物流延伸服务。

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