在线商城系统利用社交媒体做营销

　　在互联网成为主流的时代，可以说这是一个很大的展示舞台。那么在线商城系统就是如此，在互联网上展示产品，展示相关信息，展示产品的服务，并且通过互联网去获取相关数据，去获取客户资源。不过在互联网上做营销，也不是件很简单的事情，商城太多商家太多竞争大，但是利用社交媒体做好营销还是可以的。下面小编就来告诉你，在线商城系统要如何利用社交媒体去做营销。

 

　　一、首先要制定详细的计划

　　在线商城系统已经选好了商品之后，确定了市场方向和目标群体，接下来就要制定一个详细的计划了。是要让社交媒体单一的推广商品，还是要让社交媒体成为一个可以跟客户进行沟通和互动的工具。当然，最好是选择后者，这样会比较有利于在线商城系统的发展。

 

　　确定好社交媒体的真正用处之后，记得要把帮助客户解决需求作为第一要点。同时，要留意消费者在社交媒体平台上的发布内容，关注潮流和动向，清楚在线商城系统产品的优势所在和所面临的问题，然后对在线商城系统的内容进行改进。

 

　　二、在线商城系统相同的促销内容要适可而止

　　促销活动在线商城系统中是不可少的一个活动，一般都会在促销活动结束后，对促销活动作出评估和改进，从中去为在线商城系统寻找可以带来很多流量的社交媒体平台。还有，要对购买了在线商城系统产品的消费者进行跟踪，可以给消费者带去在线商城系统的感谢或者提供在线商城系统的优惠劵，给消费者留下好的印象，让消费者在无形中为在线商城系统做宣传。

 

　　虽然促销活动可以帮助在线商城系统刷存在感，并且带来流量，但是相同的促销活动还是会引起客户的厌烦的，所在在线商城系统进行相同的促销内容时要把握好分寸，做到适可而止。

 

　　三、在线商城系统要挽留网购客户

　　在线商城系统既然选择了社交媒体平台来跟客户进行互动和交流，那么就不要随意对待。即使成功的将商品销售出去了，也不代表着客户会永远光顾，所以要坚持跟客户建立联系，最好是培养出信任感，尽可能的将所有在商城购买过产品的消费者挽留下来，还可以根据流量来源去发展新的客户。

 

　　在发展新客户的时候，也不要忘记老客户，尽量跟老客户进行互动，为他们提供帮助，这样会使老客户成为铁杆粉丝，而且他们还会帮助在线商城系统网站带来新的客户。