微分销经营遇到的问题与解决方法

微分销自2013年出现开始便迅速火热。巨大的市场与丰厚的利润让众多中小型企业争先恐后的加入。而且这个产业没有制度,底线只在每个商家的道德天平之上。被忽悠似乎已不是什么值得惊讶的事情了。
甚至于某些营销大师可一夜迅速会员手上收到上百万资金。通常这些大师所用的就是这五步:1、放大恐惧,恐吓听众。2、放松气氛,讨好听众。3、展望形势,打压大佬。4、抛出概念,免费吸引。5、暴利诱惑,深度参与。
目前微分销的这种局面,相信是每个新兴行业必经的阵痛和成长经历,但是清晰客观的认识现有局面,可以避免走弯路和无谓的损耗,加快布局的脚步。在认识和改善微分销现有局面之前我们先看看做微分销如何伤不起!
一、概念混乱:微商城、微店、微信商城、微信小店、微支付、微信支付等等各种概念泛滥,传统企业无所适从,估计连互联网业内人士也没几个搞清楚了,官方解释管理缺位;
二、支付安全:参会的中小企业普遍担心担心支付安全,也没有人提供服务或者咨询,于是保守的选择了观望,有个商家说“对于新事物,她的选择是观望五年后再进入”,因为看了太多上当的例子,微信官方缺乏概念普及;
三、客服缺失:参会的商家普遍反应客服咨询很困难,甚至根本不知道去哪问,客观的说,微信这块等好好学习下,必须要优化和加强客服工作
改善和调整建议:
一、加强服务:微信重视的模块不仅仅局限于技术,而是加大服务的力度,从技术性平台转到服务性平台上来,现在微信官方的服务从认证、开通支付、微信小店等入驻服务远远跟不上需求;不仅仅技术上提供接口,服务上也要提供“接口”,让服务和宣传模块化和标准化;
二、开放合作:目前牛鬼蛇神太多,严重干扰了市场正常秩序;一旦用户受损,只会说做微商城,微营销上当,不会去分辨是否官方,直接导致微分销和公信力受损,同时连累正规的开发伙伴;官方需要加大宣传,破除迷信,树立官方影响,这个工作很繁杂很辛苦很漫长,这也不是一家微商能做得了的,选择有实力的合作方进行宣传或者培训服务;
三、培训很有前景:已经开通微信商城的用户,大多不知道怎么和用户互动,什么时间发布消息,怎么搞活动等,微信电商培训应该是个很有前景的行业;
“微信改变移动电商格局”、“微信电商亮剑、微信电商再袭”,“腾讯这是要革淘宝C店的命”·····这些好听的口号和漂亮的言辞可以暂时歇一歇(经常有各种文章描述马云好像已经被微信吓得脑瘫状态了),微商和自媒体等人士都需要冷静下,深入到传统行业里去了解更多实情。谈革命尚早,想颠覆不易,微分销要做的更多是扎扎实实的学习下电商的推广、孵化等基础性服务工作,叫好不叫座相信不是微信的真正目标。
对于微分销经营而言,合理的行业管理制度是发展的保障条件之一。道德约束的力道在利益面前是微不足道的。但,微分销才刚刚起步未来的发展空间是不可估量的。未来无论是微信还是微分销经营商都需要加强合作与改进。
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