多店铺商城系统营销别逼用户爱你

　　许多的多店铺商城系统的商户反映多店铺商城系统的营销举步维艰。明明已经精益求精的斟酌每条广告语，对用户体验更是贴心又细致，为何用户还是另投他人怀抱?

　　一、多店铺商城系统营销想要让用户抛弃竞品选择你，不可替代性很重要

　　在信息极度对称的今天，大多数创业者都把“勿忘初心，回归产品”当成信条。所以不管是在人员配置还是经营思路上，对产品、技术的追求都表现得淋漓尽致，看似做出了用户“喜闻乐见”的功能，指望着单点突破，相信条条大路通罗马，却少有哪个功能真正不可替代。很多人明白产品要“做减法”的道理，但却少了一些心思去想怎么做正确的减法。

　　在我看来，时间和市场是有限的，但用户永远都是有选择权利的。所以你要做的不单单是让他们来选你，更重要的是让他们在有限的时间里不选竞争对手来选你。所以，追求产品做到极致的同时，认真想清楚你的竞争对手到底是谁，知己知彼，才有可能百战不殆。

　　二、市场营销≠砸钱 品牌要有谈资

　　对于创业者来讲，多店铺商城系统营销不是非得靠砸大钱、铺资源才能解决的问题。在这样一个信息爆炸、新媒体泛滥、人人都是自媒体的时代，口碑传播很重要。

　　说白了，多店铺商城系统营销行为的核心就是形成谈资。口碑都是靠聊出来的，只有把你的想法用很巧妙的方式说出来，才能让别人听见、才可能影响到别人。如这样一个场景，有人问起来“你知道angelbaby代言了手机百度么?”“传说中的新度娘?”“现在手机百度买电影票便宜很多…”“怎么用啊?blablabla”……这就是达到预期的一种传播设计场景，有噱头、有利益诉求，用户自然愿意聊你，也愿意用你;如果这帮人不能帮你形成传播节点，去帮你扩散你的产品卖点，你在初期就很难形成固定的产品口碑，从而也无法让你从市场上获得足够的反馈来指导你修改产品。

　　当然，市场营销对于成熟公司和创业公司来说，其实用法差别很大。成熟公司会把市场营销反馈当作产品快速迭代的一个核心决策信息。对于创业公司而言，在充分认清竞争环境的前提下，创业者很容易就能给自己的产品找到一个清晰定位，但这个定位是否能得到市场的认可其实不好说。值得警醒的是，如果对于市场和竞争环境分析不足够充分的话，甚至你连第一拨用户、核心竞争对手都无法准确地挑选出来，那你又如何能做到快速低成本的迭代试错呢?

       三、工具or乐趣? 用户痛点决定产品定位

　　手机APP无非两大类，工具类和乐趣类。工具类就好比扳手，做出来就是为了扳螺丝;乐趣类就好比拍电影，开心打发时间就行了。但这两个类别差别很大：工具类难做，不是专业的做不好扳手;乐趣类容易上手，好像今天谁都能写个段子拍个电影。但生命周期和留存上，工具显然更持久，乐趣类则淘汰很快。而在商业模式上，工具类arpu低，付费率高;乐趣类则arpu跟付费率都高，具有更多的想象空间。

　　所以，创业者关乎这两个产品类型的选择，无疑至关重要。选择做工具，竞争对手可数，体验容易量化，市场相对稳定，但进入门槛通常非常高;选择做乐趣，你可以认为全世界都是你的竞争对手，市场淘汰率之高可想而知。，虽然进入门槛非常低，但很容易就变成一片红海。

　　有些不靠谱的创业者，明明做的是乐趣类的产品，却认为自己具有工具特性，简单的把自己的用户群定义为某类用户，简单把自己的竞争对手定义为某几个APP。在我看来，在做选择之前，首先要明确你的产品定位，然后把目标用户范围适当放宽，不同类型和领域的产品能够更加让你清楚用户痛点在哪里，用户需求在哪里。

　　四、跳出误区，用户没你想得那么亲

　　其实，一直有个误区。我们把用户当上帝，但用户可不这么想，他们没有想象的那么亲。

　　我看到一些国内外的评测报告，经常会感叹有些产品的设计不可谓不精妙，简直让人爱不释手，但事实上身边人用的却很少。为什么会这样?很简单，对于开发者来说，别只想着把自己当成小白，这还不够。不如当小白的同时，就给自己10秒钟，看看能否第一时间就获得这个产品的核心使用体验?否则，在真正用户使用产品的1分多钟里，如果没有懂你，没有感受到核心的体验感，那么他们就很难再给你第二次机会了。所以，做产品跟谈恋爱一样——如果没有一见钟情，别逼着他爱你，因为他并不了解你。

　　所谓的“一见钟情”其实就是用户对于多店铺商城系统是否有需求欲望。如果在第一次了解这个产品并未产生需求与好奇心，那么用户再次购买的机率就会很小。但这时强势的挽留并不是明智的选择。毕竟主动权还是在用户手中。