小程序为什么会出现先行赔付?

　　小程序为什么会出现先行赔付?

　　在纠纷投诉处理流程中，小程序可以在和解环节、平台介入环节、商家举证环节与用户及平台进行交互，比如订单已自行完成退款，小程序应向平台提供有效退款凭证。如商家于处理页面全程不理会或不执行平台判责结果，为保护用户权益，平台可能触发先行赔付行为。