2017年无人零售商店交易额预计达389.4亿元，未来五年无人零售商店将会迎来发展红利期，2020年预计增长率可达281.3%，至2022年市场交易额将超1.8万亿元。由此可知，新零售的市场已彻底打开。

北京作为中国的政治、经济、文化和国际交流中心，不仅是全球商业的风向标，更是新零售、智慧零售的“主战场”! 自动售货机作为一种方便、直观的移动商务工具，开始在全球各地迅速普及和发展。在中国，自动售货机将成为一个潜在的巨大产业。

过去十年，中国零售业发生了翻天覆地的变化。在互联网的冲击下，经验型、体力型的传统实体零售逐渐走向衰落。电子商务一统天下的口号喧嚣一时，线下实体店经历了一轮寒冬。如今，随着互联网技术的普及和消费升级，消费者逐渐丧失了对网上购物的价格敏感度，新的消费需求从实物消费升级到内容消费、体验消费等多样化的消费需求，纯电商的发展道路也愈加艰难。

在这样的背景下，零售走向线上线下融合逐渐成为行业共识。赵萍认为："未来零售业有三大创新方向，除了渠道融合，即线上线下打通，实现'在品类方面实现互补、交叉销售'和开发全新业态这两大方向外，还有一点特别重要就是场景融合，要通过构建新的场景创造新的消费需求。"

这个前瞻性的判断，苏宁正在将其变为现实。即时送达的兴起可以让用户享受到线上下单、三十分钟送货上门的便利;走出家门，消费者也可以体验到结合线上大数据、可实现智能化推荐的智慧门店的各种黑科技体验与服务……苏宁打造的智慧零售在场景互联时代，显示出了强大的先发优势。

苏宁智慧零售打造场景互联网 引领互联网零售下半场发展方向

出于对大环境的敏锐判断，苏宁将智慧零售的发展重点定在了"场景互联网+智能供应链"上，着重开发以场景为切入点、布局用户周边多业态场景体验为主的运营模式，形成线上多平台、线下场景多业态互联网化、会员全面贯通的完整生态圈。

苏宁打造的场景互联模式可以用"智慧零售星象图"来作比喻：消费者为太阳，被视为恒星。而围绕太阳，苏宁根据距离消费者远近布局的苏宁各业态不受时间、地点和角色限制，服务无处不在，像行星一样始终围绕消费者不停转。

在智慧零售布局下，距离消费者不到1米的地方，有苏宁易购主站平台;能够语音识别的苏宁小Biu智能音箱作为入口链接了用户10米范围的智能家居设备;距离消费者大概500米的写字楼内部、酒店内部、大型Shopping Mall内部，苏宁布局了无人货架、智能货架、巡游机器人等;离消费者约3公里的地方，则有无人店Biu、苏宁极物店、苏宁小店、苏宁易购县镇店等满足不同人群所需;3公里外，囊括了苏宁所有黑科技应用的业态的苏宁易购广场、苏宁云店、苏宁影城更加强调场景与体验。

苏宁易购集团副董事长孙为民曾表示，场景互联网零售平台搭建是苏宁独家的技术。苏宁的优势来自于深耕零售28年的积累和深厚的科技能力。目前，在线上，多平台融合了PC端、移动端及其他智能终端，为消费者打造实时的、智能的用户体验，不断深耕门户购物、垂直购物、本地购物以及社交购物的发展;在线下，苏宁形成"两大、一小、多专"的业态产品族群，互联网门店数量将于今年双十一期间突破10000家。