新零售、小程序、微商城是当下最火热的几个词，移动电商能有当下如此的盛况，它们功不可没。可能有很多人把新零售理解为o2o模式，这显然是有问题的。那么新零售到底是什么?其本质又是怎样的?这里友数用一句话来给您概括。

新零售，可以理解为运用互联网平台，通过相关先进技术手段，对商品从生产到销售过程进行全程的监控与优化，形成良好的生态圈，并对线上线下服务体验与物流进行深度融合的全新消费体验，具体看来它有这几个特征。

随着新零售的发展，线上与线下的进一步融合，未来新零售将统一线上与线下的价格，从质量，购物体验等多方面为消费者提供最具专业的同质同价消费服务体验。这样就能避免由于不同价格对线下实体的冲击，让线上与线下零售业都能回归零售本质：谁能更好更优质的服务好消费者，谁将赢得市场。

新零售的发展也将改变消费者的购物体验，未来将没有线上与线下之分，终端能提供叠加式的消费体验，构建全新的线上与线下相互融合的消费场景，这样的新型门店终端将成为一种新业态，让消费者无论线上与线下都能享受到优质的产品服务。

体验方面，新零售越来越多地让产品直接出现在消费者面前——还是说烂了的无人便利店、零食铺，用互联网的思维和技术管理线下店，产品好坏一目了然，也更容易复制、更容易规模化，就像是很容易开起来的淘宝店搬到线下了。

迭代方面，越来越多商家开始主动承担起上下游连接者的义务，不只是把货从上游卖到下游，也把意见从下游传达给上游。当然，这离不开电商本身能量的积累，他们的销售能力使他们面对上游有了足够的话语权。

随着新零售的发展，未来消费市场也将走向标准化与个性化，灵活多变的产品模式。随着社区消费市场的逐渐形成，将成为未来新零售的重要发展方向，针对不同的社区推出不同定制化的个性商品与精细化运营产品。

传统零售发展至今已有诸多发展困局阻碍其发展，而新零售的出现则会整合线上线下全渠道产业链，让它们相互之间融合连接起来，让多渠道的数据相互共享，为消费者带来全新的贴心消费体验。

综上所述，一句话来概括新零售的本质：新零售是资源、效率、价值三者融合的一种全新的零售交易模式，我们需要认真的了解新零售的本质，只有这样，我们才能在移动电商占有一席之地，不至于被市场所淘汰。希望能给大家带来帮助，若有其他相关咨询请联系友数。