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自2016年云栖大会上马云先生提出新零售以来,2017年新零售已经被广大企业所认识,大部分的企业已经开始布局新零售,而2018年大家都已经开始正式实施新零售方案,推动企业从线下实体向线上新零售转型。那么家居行业该何去何从?家居行业也开始通过互联网和新零售进行了各种探索。
那么家居行业在新零售方面的发展模式是怎样的呢?相关人士给出我们以下四种发展模式:
1、互联网家居加速线上线下融合
现在很多的互联网家居企业开始布局线下体验店,利用网络平台+实体店的模式,打通线上线下,走线上与线下的深度融合道路,让新零售模式逐步落地。
2.物流成为新零售的重要环节
家居新零售的来临,对物流的要求逐渐提升,尤其是家具产品的特殊性,对物流服务要求更高、更复杂、更专业,同时还要考虑安装、售后服务等能力,对传统物流是更大的考验。只有真正做到线上线下和物流的结合,才能为企业带能更多的利益。
3.注重消费体验
消费者需求的变化让他们更注重消费体验,企业要迎合新一代消费者的口味,这也是新零售不可忽视的因素。
4.新技术与智能化
在家居新零售的风口,互联网、虚拟技术、人工智能等逐渐走进家居行业,一些卖场和家装公司都开始引入VR/AR技术,让心技术赋能心零售,缩短了家居品牌与消费者的距离,努力完善和满足子女的消费需求。
总结一下,新零售时代,用户体验是关键,抓住这个关键点,提出针对性的方案,采取针对性的措施,总体来说,新零售时代,充满了机遇和挑战,家居行需要做好准备,才能适应时代的发展。