新零售是近两年人们口中最热的话题，对大部分的商家和企业来说，新零售应该怎样赚钱？这是他们关心的问题，在解答这个问题之前我们还需要知道新零售是什么？其实新零售就是打线上和线下的界限，一种新的零售模式。这里给大家介绍一个案例。

这个故事的主角，是做面包糕点的一个品牌，叫小面包。

小面包坊成立于1995年，从二十平方的小店开始做起，经过二十年的经营，现有28家实体门店，拥有一个功能齐全的运营总部和3000余平米的现代化中央食品厂。

2011年，公司决定开发电商业务，并将电商部门作为一个独立的部门发展，给予全方位的支持。

他们的电商模式分两个方向推进，一个是与门店互相配合的线上线下互动模式，与HiShop旗下移动云商城合作，自建独立域名的电商系网站、APP、微商城;另一个是与美团、糯米等团购平台合作，线上预定，线下取货。这两个模式照顾了大部分顾客的消费场景需求，算是迈出了做电商的第一步。

小面包商城拥有会员18000人，月均订单量1500单，会员每月20%的增长速度递增，销售额每年100%的速度增长。

每月的新进会员和老会员的占比为60%，新会员的注册数量及活跃程度还在提高，自从2014年底上线APP、微商城等，目前小面包移动端的订单量及销售额占总销售额的78%，并还在快速上升。

所谓新零售，就是这样的实现方式，让每一个顾客都能随时随地、随心所欲的下单购物，更让顾客能帮助进行品牌传播。小面包在移动端的发力让他们很快获取了移动端的优势地位，加上产品非常适合在微信、APP里购买，更是有很好的推广效果。

小面包的推广独门招数是：线上线下相互引流。

通过总公司的统一安排，在每个门店收银台、价签、入店的明显位置上，张贴微信商城二维码;在所有的产品包装上印二维码及网址;在店员的服务话术中增加电商的销售用语;每月一次的新员工培训会专门针对电商系统做专门的培训等。通过以上方式，员工推广+门店推广，引流到线上。

另一方面，在线上网站、微信公众号内，小面包会定期公示门店的营销活动，并发放门店直接可以使用的优惠券及提货卡。在电商客服服务话术里刻意提示：客户到店可享受优惠，从而努力提高线上客户的到店次数。

完美融汇贯通“新零售”这个概念，给小面包带来巨大的变化，也让他们在传统企业转型这条路上走得较为顺畅。小面包负责人称，这些都离不开移动云商城自身过硬的系统质量，以及移动云商城本来就有的“新零售”模块，通过移动云商城系统，他们实现了线上购买、线下核销的功能，门店自提、LBS周边门店推荐等等也非常方便。

小面包的例子告诉我们，理解新零售、掌握新零售是我们在这个时代取得成功的关键，拥有一套完善的新零售系统是当下企业和商家最该做的事，友数新零售系统欢迎前来咨询。