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新零售是马云在云栖大会上提出来的,这个新概念的诞生为国内市场带来了一场商业变革,随着商业模式的不断改变,线上线下融合这个新零售概念被越来越多的企业与商家所提及,而微信小程序正好能够连接线上场景与线下服务,所以就诞生了新零售+小程序这一新的商业模式,那么在小程序新零售中,会有哪些行业新玩法呢?下面就和海商小编一起来看看吧。
1、利用小程序的分享能力,打通线上线下
对于线下实体来讲,经营本质是客流经营,万达的小程序解决方案就是客流电子化模式:把线上线下打通,将硬件、人及商品、服务、CRM、ERP等系统连接打通。小程序上线了手机号登陆功能、线上停车缴费功能、限时抢购功能,未来还将实现点餐、排队、优惠券发放等功能,通过小程序及公众号的分享能力、信息推送能力再把会员从远场线上拉回到线下。
2、利用 “附近的小程序”能力,创造商业新契机
爱鲜蜂闪送超市借助“附近的小程序”定位于“30分钟掌上便利店”,通过小程序让下单、物流更轻松,打造社区+零售+线上购买的全流程服务。
3、利用小程序支付能力,创建新渠道
保利若比邻推出的“闪购”小程序让用户可以通过小程序进行商品选购,未来还将实现商品定制购、预约购,做到预约上门和立即送货上门。保利若比邻超市借助小程序,让自身的高峰业务处理能力提高了两倍,整体的门店订单提高了20%,对门店有非常可观的促进作用。
4、利用小程序“轻”特点,建立消费新通路
“施华洛世奇馈赠”小程序在其品牌定位上是“小而精”,功能简洁、方便,并不是全网络、全产品的一个电商渠道,它的意义是让用户需要送礼的时候可以快速通过小程序完成礼物的购买以及心意的传达。
随着新零售模式在线下规模的不断扩大,而小程序能助力传统零售行业向新零售领域完成转型,这也是小程序新零售的最终目的,这样才能为广大用户提供更优质、智能化的生活服务。