在阿里推出了新零售这个新的商业概念之后，腾讯也推出了智慧零售，这两个商业模式之间既有着共同点，也会有不同之点所在，新零售是借助先进的互联网技术来对传统零售行业的产品与服务进行改造升级，而智慧零售是帮助线下零售门店实现数字化管理，从而优化客户的用户体验，那么智慧零售与新零售之间到底有哪些不一样的地方呢?

1、新零售、第四次零售革命(京东刘强东语)都强调“革命”，用词更激进;智慧零售更强调为传统零售“赋能”，不愿把问题弄得像“革命”一样尖锐激烈。

2、在渠道融合上，新零售的态度比智慧零售更开放，同时推进着功能融合和形态融合。而智慧零售的侧重点在于功能融合，对渠道形态还是有明显区分。

3、智慧零售更看重构建体验场景，更注重客户消费心理，能够在构建场景时发挥出实体渠道的经验长处。新零售则更注重场景的引流效果，注重消费便捷性。

4、在新技术应用上，新零售着眼于应用到全生产链、全流程，而新零售会将先进技术更多的用在线下场景之中。

5、大数据分析和应用上，新零售更注重个性化的产品需求分析，注重对消费者行为数据分析的整体应用;智慧零售则更注重在消费者个体行为数据分析基础上的精准营销。

新零售模式是为了实现线上线下销售和服务同步开花，留住客户并提升客户消费频次。线下商家不仅仅是消费商品和服务的提供商，同时也是重要的客流获取源。而为了实现线上线下齐头并进，共享数据系统、统一的仓储、智能的调度、高效的物流等是其基础。

智慧零售的目的是利用线上资源来为线下实体门店服务，利用线上的营销优势来最大化线下门店的用户体验，从而将线上用户引导至线下门店，在智慧零售模式中，不管是线上客户，还是线下顾客，他们最终都会沉淀在线下，而线上的各项服务只是提供协助的作用。