“新零售系统”下2017年零售业6大发展趋势

作者: 陈嘉慧 来源: 未知 发布时间:2020-01-07 11:26

        这些年,随着线上电商的发展,线下零售业的市场一直在被挤压,有许多零售商陆续转向新零售系统。不过,近来随着“新零售”的出现,似乎让传统零售业又重新焕发了生机。此前,就有不少媒体预测,2017年零售业将会发生很大的变化,正所谓“乱世出英雄”,是否能在这个机会中重新赢得市场,就要看你对“时势”的把握了。
 
“新零售系统”下2017年零售业6大发展趋势

        今天,移动云商城的小编就为大家整理了2017年零售业专家的趋势预测,这些预测相信有助于各位更好地判断未来市场的发展——2017年零售业6大趋势。
 
        1、男性复兴
 
        在人们的传统印象里,好像服装市场应该是女性的天下,但事实是,男性的“爱美之心”也不低于女性。近年来,中国各大商场里出现了越来越多的男性品牌服装专卖店,这也反应出,男性似乎花费更多的金钱在服装上。
 
        这种趋势是全球性的,来自佛罗里达州迈阿密市默克斯集团的零售分析师克里斯汀•西卡就用数据来证明了服装市场上的“男性复兴”——“男性消费已经高于女性13%,这也是有史以来第一次。而且根据奥美的报告,男装市场在2017年将会得到8.3%的发展,这是女装市场增长率的1.5倍。预计会有更多举步维艰的零售商将男装摆到店面的前部或中部。”
 
        2、通过科技提供个性化服务
 
        对于线上购物过程中,电商平台推荐的“猜你喜欢”,消费者们是不是真的“喜欢”呢?在企鹅智酷2015年的调查中,有超过一半的用户表示需要“个性化推荐”,只有约1/4的用户表示不需要。而我们可以明显感受到,随着用户浏览和购买数据的不断积累和更智能的算法及深度学习,人们会发现电商的推荐会越来越“懂我”。当然,有的用户表示不在乎商家的“猜你喜欢”,但它确实能帮助消费者节省很多筛选商品的时间成本。
 
        “零售商正在充分利用机器学习、深度分析和人工智能等领域的发展,提供更有针对性和更个性化的购物体验。消费者们产生了更多数字足迹(购物历史、社交媒体资料和兴趣),零售商可以轻松获得这些数据并提供定制化的产品。”埃米莉·贝赞特,Edited负责人分析道。
 
        3、分担购物任务意味着购物者增多
 
        来自普瑞塞玛公司行业市场的营销专家卡桑德拉·莫伦表示,“日用品的采购工作越来越多地由不同家庭成员来共同分担,近60%的家庭会分担采购任务。对于食品零售商而言,这意味着购物者增多,这对销售来说是件好事,但也带来了沟通方面的挑战。零售商将希望通过奖励方案来分析家庭数据,更好地了解家庭中各购物者的偏好。”
 
        以前人们可能会约着周末一起去购物,但随着社会生活节奏变快,现代人的工作越来越繁忙,家庭主妇可能无法完全负担家庭的采购任务。这种改变其实是“大势所趋”:“你下班路上经过某家母婴店,记得顺带买些奶粉回来。”不同家庭成员的购物偏好不同,零售商需要对此进行分析。
 
        4、出门不用带钱包
 
        随着手机支付的流行,你现在出门还带钱包吗?很明显的一个现状是,北上广这些城市的路边小贩们都开通了手机收款的收费方式,微信支付、支付宝支付、Apple Pay无处不在。这种情况不是中国的“专利”,而是一场全球性的变革。
 
         “手机将比钱包更为重要。到2021年,全球非接触式银行卡有望翻倍(来自ABI研究公司)。”圣何塞市惠尔丰公司的执行副总裁格伦·罗布森预测道,“从2017年起,人们将会开始放弃实物钱包,因为商家会将非接触式移动钱包付款变成一种标准做法。”
 
        5、小型企业将产生较大的影响

        《流行商店》的作者帕姆·丹泽尔预测:“婴儿潮一代正在老去,而年轻的千禧一代希望得到更个性化的购物体验。同时,富裕的消费者也有了更高的期望。这些人口方面的变化将会有利于特色服务和特色产品的发展,而只有本地小型企业才能提供这些服务和产品。”
 
        其实,随着中产阶级消费的崛起,核心买家的消费理念已经发生改变:不是买价格最便宜的,而是买质量最好的。对于本地小型企业来说,他们在提供周到而个性化的服务上,将具有更大的优势。
 
        6、众包商品
 
        “我们将会看到更多品牌积极地参与产品众包。数字和社交媒体已经提供了无数的机会,让公司可以就有趣或具有重要文化意义的主题、产品和成分等话题,同时与很多人进行交流。这也让各种品牌都能覆盖到大众,进行公平竞争,所以不管市场营销预算有多少,品牌都可以大规模地与其社区进行直接高效的对话。”——黎塞留·丹尼斯,日晷品牌公司CEO。
 
        这段话乍一看似乎不好理解,但其实一项新产品要推向市场之前,让其核心受众参与进来,企业是不是可以获得更好更直接的市场反馈呢?
 
        现在正值“新零售”的机会来临,如果企业能够利用好这些趋势,想必可以在2017年赢得很大优势。而“新零售”之所以受到市场大佬们追捧,其中离不开“新零售”的高效供应链整合能力。
 
 
        传统电商时代对传统零售业的影响更多的是形式上的冲击,影响了客流和销售;而新零售系统时代影响的却是零售本质,是人货场的重构。未来几年,融合也将是零售的主旋律,然而市场总是瞬息万变,唯一不变的是,只有提前“打好基础建设”的零售卖家,才有可能顺势而为,成为那只“风口上的猪”。

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