整合线上线下资源才是电商网站建立的大势所趋

        现如今电商网站建立不在打着线上要如何如何的口号，而是把眼光聚焦到了线上线下的整合。就目前来说，虽然很多企业都在转型O2O的运营模式，但是其背后的问题也是不可避免的。比如线下实体店尤其是一些经销商可能会不愿意配合线上的引流活动，导致很多情况下其实变成了线上在为线下引流，这对企业总部来说并未实现真正的盈利最大化。

        去年首届中国家具电商论坛的主题是”家居企业电商‘双轨制’破局思考“，谈的是家具企业的电商网站建立如何突破线上销售这样的传统电商概念的束缚，立足线下的经销体系来发展电商。当初考虑得比较多的，是企业如何摆脱线上的电商平台来实现自己的互联网化发展。但是，最近看到一个比较明显的现象是：线上的电商平台也在努力突破传统电商的“双轨制”，争取参与到家居企业的经销体系线上线下一体化的改造中来。

        一个典型的案例是索菲亚的电商发展。按理说，作为定制家居的制造商，索菲亚是无法进行传统的电商业务的：定制产品怎么在线上进行销售？所以一定需要线下经销商的密切配合。然而我们看到了这样一些难解的问题：消费者从线上到线下经销商那里，如果不再回到线上来支付怎么办？如果消费者在线下购买经销商那里的其他产品怎么办？

        同样的案例是2015年九月天猫与大自然的合作项目：线上线下同一产品同一价格，大自然线下3000多家经销商共同参与。这是线上平台电商网站建立在经营思路上的突破。试想，一年前企业还在顾忌线上电商平台如果发现线上流量下来后回不到线上会有什么反应。

        从利益分配的角度看，这也是一个突破。传统电商所谓O2O闭环，似乎就是一个不利于线上线下一体化发展的利益分配机制，它使得企业线下的经销商不愿意参与甚至抵制线上下来的流量，因为闭环的作用要把这些流量以及流量带来的销售回到线上去。这个线上线下融合的新的利益分配机制的形成过程以及发展趋势还需要更多的观察和研究。

        例如传统的线上销售为主导的电商平台已经开始新的物种进化，其中一个最显著的标志就是电商平台不再纠结O2O的闭环，而是开始参与线上线下的融合。能够带动企业的线下经销体系一起互联网化发展的电商平台才是未来发展的方向。

        总之，整合线上线下资源才是电商网站建立的大势所趋，线上线下共同的互联网化不仅需要分配好利益问题，还需要考虑到各个渠道是否配合的问题。在未来的发展中，电商网站建立不再仅仅依托线上或者线下的某方平台，而是真正的实现资源整合。