移动电商发展的关键 微博微商答案是信任

作者: 黄保 来源: 未知 发布时间:2015-07-10 11:16

移动电商发展的关键 微博微商答案是信任

  移动电商发展的关键,不同的移动电商都有自己不同的答案,有的认为支付是关键,有的认为用户体验是关键。不过作为移动社交巨头微博,也给出了自己的答案,移动社交电商发展的关键在于信任。

  微博微电商与微商的区别

  “微商”与“微电商”,一字之差的背后,微博商业平台与产品部总经理程昱认为,二者很大的不同在于,微商采取的是层层分销的模式,导致卖家买家利益伤害大,消耗了行业信誉度。而微博的微电商则要依靠信用体系,以弱关系为基础,用户兴趣为导向的方式做电商。

  移动社交电商发展的关键

  进军电商,微博的优势很大程度上在于其移动端用户规模和兴趣社交关系,这也是微博看到了社交电商发展前景

  另一方面,伴随着微博持续推进垂直化战略,引导用户建立以兴趣聚合的关系链。基于兴趣的社交关系,能参与到用户发现商品的过程中,进而影响其消费决策,这正是移动社交电商的重要一环。

  具体而言,微博的微电商模式是微博搭平台,达人扮演催化剂,加速商家与用户的“化学反应”。

  例如,相比其他移动社交电商平台专注于交易,微博“微电商”更侧重于商品推荐。目前商品链接必须来自天猫淘宝和微卖等重点第三方合作伙伴,今后微博达人可以通过微博发布器直接发布自己推荐的商品,并添加推荐理由、库存量和商品链接等信息。

  同时,这些商品将在微博橱窗展示,用户可以在微博收藏商品或加入购物车,也可以通过中间页购买而无需跳转至其他应用。如果推荐的商品是其他商家提供的,达人可以根据事先与商家的约定获得分成,并且不参与交易过程,用户购买商品后的物流、售后等都由商家负责。

  移动电商发展关键如何解决信任问题

  而对于如何避免此前微商面临的门槛低,缺乏监管,鱼龙混杂,从而引发的质量、售后服务、虚假宣传等问题,微博微电商主要通过三步规避:一是将有诚信体系的介入,如根据微博社交信用等对商家进行分级等;二是,第三方平台在商家的商品上架时进行审核;第三点则在于“口碑”。

  当然,自己的移动电商平台建设关键点首先应该是选择合适的移动电商平台系统,这里推荐最好的hishop移动云商城。附:移动电商发展趋势

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