B2B2C商城系统用户需求怎么分析

　　B2B2C商城系统用户需求怎么分析?抓住用户的需求，才能更好销售产品，在商城网站建设中完成需求的过程并非只是简单的一步，可以这样描述：获取信息——整理统计——分析总结——实景验证。

　　1、获取足够全的信息

　　常见的途径是：

　　公开信息：包括新闻(百度新闻、科技媒体、微信搜索)、大众点评(微博、微信、知乎)、相关领域的网站和论坛、各种互联网分析网站(比如艾瑞咨询、企鹅智库等);

　　用户调查：在线问卷、线下问卷还有委托代理公司等;

　　用户访谈：找到目标用户中比较高质量的进行跟踪访谈，高质量的定义一般是在领域内资深、对产品体验要求高、有话语权以及善于表达;

　　通过这些途径，要获取的信息大概是：市场规模、市场特点、竞品状况、用户使用情况。

　　2、整理数据、总结信息，并得出分析

　　整理和总结实际并不是特别棘手，稍有统计知识或者做过调研，这些都不用多说，但是在统计和总结中，一定要做到有逻辑、避免陷阱。比如，朋友的二次元项目做调研，发现垂直领域女性用户比例是95%是问卷得来的板上钉钉的，但做调研的过程中眼尖的他们发现男生很少愿意填问卷，所以真实的比例肯定是比这个小的。由于种种目的，问卷填写者不会填写自己的真实意图，访谈者也可能不会告知真是的想法。另外，对于很多用户们提到的想法和机灵的点子，要发现其背后的需求，要做沉淀，而不是把这些东西当成真正的需求。

　　3、将需求转化为功能设计

　　我们在做B2B2C商城系统的产品设计时会觉得这一步很简单，用户饿就给他们吃，用户渴就给水喝，这么简单的事情，为毛还要单独拿来说?

　　烂大街的例子，微信当初的语音对讲功能满足的就是移动设备上的方便、快捷沟通的需求，但在大部分产品设计者的心理，IM的王道还是怎么把文字和表情做到极致!很多经典案例或者优秀的产品设计总结都会把“另辟蹊径”、“卓尔不群”、“意料之外”来作为形容，而实际上这些优异的产品设计都是基于用户的需求!需求必须是一以贯之的，你做一个商城是为了解决用户实现电子商务的需求，可能还有得到更多电商的运营推广方案、获得更好的解决方案服务的附加需求。

　　4、快速体验，在用户使用过程中修正需求

　　这时候还是不能回答开头的三个问题。一个产品真正能不能火，因素实在太多Hishop B2B2C商城系统就是给用户提供了这样一个免费体验、免费使用的过程，在用户的使用过程中慢慢成为真正受欢迎的产品。而且Hishop B2B2C商城系统提供商城网站建设服务，在用户免费注册并体验后，可以更好的按照自己的实际需求进行商城系统的功能定制，在我们进行商城系统开发中也可以进行深入的沟通交流，最终搭建出让双方都满意的商城网站和商城后台系统。

　　B2B2C商城系统用户需求怎么分析，分析用户需求是在实践中所得到证实的，不能靠运营者自己的主观意识。