浅析京东如何构建分销渠道

　　京东商城作为中国B2C行业的代表，目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，6000家供应商。京东的成功，逐渐从B2C涉足B2B最后转型为B2B2C。除了有钱任性、与阿里的价格战之外，它的分销渠道构建策略也为其产生独特竞争优势，下面请随小编一起来分析京东是如何构建他的分销渠道的。

一、京东初期分销营销渠道的分析

　　京东商城在发展初期就制定的渠道战略就以用户体验至上，满足顾客的需求，正品无假货，并且低于实体店百分之十到百分之二十的价格，京东并依靠其强大的渠道流程管理，使的产品.资金.所有权.信息.促销等各个方面在渠道中顺利运送，以满足渠道和供应链的生存发展。

　　另外一条线是采购线，一定要和厂商保持直接的联系。不要看刚开始供货的渠道，当条件适当的时候，把渠道做好，一个一个往上走。在往上走的过程中，比如和惠普笔记本的各个代理商，后来跟惠普公司直接签合同。在签合同的前半年还不如跟代理商。可能和代理商合作，意味着你永远不可能超越代理商，你的供货渠道已经成为了你销售的最大瓶颈。想突破销售瓶颈，首先要突破供货瓶颈。

二、京东分销渠道的构建

　　1，提高对百货业务的重视程度，尤其在服装品类的扶持力度明显加大。京东商城从去年11月份就进行内部的战略化调整，重新签订协议之后，重点扶持入驻的百货类品牌商。去年京东对品类尚处于规划阶段，没有落地，今年京东方面有意从原来的渠道平台转变成现在的品牌平台。

　　2，与供货商和品牌商的关系构建 京东商城队的渠道策略从成本和效率上竞争是京东商城采购策略的主旋律。通过规范操作流程将最大限度的保护供应商利益。京东商城网上零售链对接系统，通过该系统，供应商将可实时查询相关销售额、毛利、库存及订单分布等相关数据。在降低成本的同时，大幅提升运营效率。京东商城与包括三星、联想、宏基、华硕、海尔、西门子在内的6家供应商签署了公司级的战略合作协议。协议双方均表示，将继续保持长期紧密的合作关系。

　　3，特色的物流体系和售后服务 资料显示，京东商城大家电配送体系已覆盖全国66个核心城市，建立了一套全国范围物流仓储辐射机制。尽管京东商城强大的物流体系为不少人津津乐道，但在业内看来，京东商城的最大优势是其多年电商的经营之道。自2004年成立以来，京东商城不断从消费者需求出发，提升网购的各个流程，专注消费者服务的改进。京东商城的电商服务更符合消费者的心理，这是京东商城超过传统家电模式的最大优势。

　　4，加强渠道诚信建设保证正品无假货 针对目前消费者对电子商务行业诚信现状的迫切需求，为了更好的推进诚信建设，带动电子商务行业健康有序的发展，京东商城联合众多供应商，共同发起成立了“京东商城供应商诚信联盟”。该联盟旨在建立以消费者为中心的长效诚信机制，督促和引导供应商企业诚信经营，杜绝虚假宣传，为广大消费者提供优质的商品和服务。京东商城总裁刘强东、苹果、西门子和富士施乐等供应商代表共同为诚信联盟揭牌。

三、京东分销渠道的实施

　　京东商城作为B2C零售企业，收入来源主要以商品零售为主，商品来源于各类产品的生产商和渠道商，其目前主要的销售渠道为B2C电子商务网站，客户可以通过在线订购或电话订购的方式来购买商品，并选择在线支付、货到付款并收到货物。京东商城具体各业务环节如下：

　　1，采购环节：京东商城的供应商全部是生产商和厂商指定的代理商和经销商，所售出的产品都是通过正规进货渠道购进的正牌商品。京东商城的采购业务主要集中在北京和广州两地的采购中心

　　2，销售环节：目前京东商城零售业务的销售环节主要依靠其B2C网站进行，消费者可以登录网站下单订购，也可以通过电话订购。京东商城在北京总部以及2个分公司分别建立了呼叫中心，为客户提供实时的帮助和导购服务，京东商城为所有商品提供详细发票，以保证售后服务的顺利进行。

　　3，支付服务：京东商城目前提供货到先进支付，货到银行卡支付、在线支付、银行电汇、邮局汇款以及公司转账等多种支付方式。其中在线支付服务有支付宝、财付通、环讯支付和网银在线四家第三方支付方式支付苏武商提供。

　　4，配送服务：京东商城提供快递运输、邮局普包、特快专递、公路运输、中铁快运等多种配送方式，在北京、上海、广州市区的配送由自己组建的配送方式，其余地区由外包物流公司提供，另外还在北京、广州、上海三地设立多出自提点，向本地用户提供自提服务。京东商城在各地高校设置校园代理，高校学生订货免费由代理在校内送货。

四、京东特色渠道获得竞争优势

　　京东所谓的B2C电子商务，其实只是做零售，而零售的核心无非两条：供应链效率的提升和成本的下降。

　　1、供应链效率，100多年来渠道的进化，从集贸市场、到百货商场、到连锁超市，其本质的提升是供应链效率的提升，不断提高存货和现金的周转率，这是零售行业的王道。 2、成本，毛利率并不重要，如果一个流通企业对毛利率要求很高，只能证明它的成本太高，它在产业链上是没有价值的，迟早要被取代。

　　只要一个零售企业能在供应链和成本这两点上实现提升，那么它就是有竞争力的，甚至是颠覆性的，京东正是做到了这点，并且利用网络的特殊优势，降低了成本让利于消费者。相比于百货商场的成本高、效率低，京东商城获得了分销渠道上其他各类零售商无法比拟的特殊优势才取得了今天的成绩。

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