据悉在去年网易考拉CEO张蕾说网易考拉将加速对线下的布局，预计2019年将全国范围内的开设线下实体店，过了将近一年对于线下实体店运营的探索。2019年1月21日网易考拉全国旗舰店在杭州落地，这虽说是网易考拉在杭州布下的第二家线下实体店，但确实首家线下旗舰店。

　　实际上，2018年网易考拉分别在杭州以及郑州先后开业了两家线下店。在前两家线下店运营经验的基础上，网易考拉这家旗舰店做了很多改进与提升。

　　考拉线下店升级，此次，网易考拉的这家旗舰店最终选择了位于杭州湖滨银泰in77B区上下两层沿街独栋，总面积近700平方米。该店位处杭城黄金地段，距西湖直线距离300米，周边客流量达到8-10万人/天。外观上保留了江南特有的骑楼、青砖等设计元素;内部设计则延续了网易考拉杭州大厦店的白色简约基调，化繁为简的“隐”式设计。

　　据网易考拉线下店相关负责人介绍，网易考拉湖滨店根据网易考拉大数据和周边人群画像分析精选出3000多个SKU，涵盖美妆、母婴、轻奢、数码家电、运动服饰等多个热门品类，并包含网易考拉全球工厂店的精选商品。

　　与之前的线下店内单纯的卖场陈设相比，为了提升体验，考拉在店内开辟了咖啡吧台、儿童游乐区、电子屏互动区等线下升级体验区，方便消费者体验。

　　另外，店内还引入了智慧电子互动屏幕。消费者只要拿起店内商品，对准智慧电子互动屏幕扫码区扫一扫，就能在互动屏幕上浏览商品信息简介。同时，网易考拉湖滨店还首次把线上的“种草社区”搬到了线下。消费者可以通过“种草社区”电子互动大屏，浏览“种草社区”推荐的商品内容，将帮助线下消费者降低决策投入、提升消费便利性和店铺运营效率。

　　据悉，网易考拉湖滨线下店的黑卡会员系统也实现了线上线下打通，电子价签同步更新，线上线下同步享受黑卡会员折扣。店内还设置了每天同步在线费用的电子价签，实现全球同步、费用同步更新。

　　“咱们希望为中国消费者打造一个美好生活的线下样板间”，网易考拉市场部门的相关负责人表示，新一代电商要以用户需要为导向，为用户带去集零售、体验、交流为一体的购买场景新体验。在网易考拉线下店，消费者可以选购网易考拉奔赴“原产地直采”的精选全球好货，在店内亲自体验商品，这满足了一部分消费者“眼见为实”的需要，也将帮助消费者降低决策投入、提升消费便利性。同时，开设线下店，也能帮助网易考拉在线下收获线上难以触达的新人群，并在线下建立强劲的品牌心智。