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大家都知道美业是一个门槛比较低的行业,对业界的要求不是很高特别是中小型的实体店,只要会简单的护理知识基本都可以了。行业还是比较混乱的特别是在管理方面,毕竟很多实体店创业老板都是技师类型出身,在管理方面是比较混乱,而且不规范导致很多问题发生。比如人员流动时客户交接不完全,一部分客户可能会被带走,财务记账统计困难,部分隐形消费或者收费没有规范记录,出现部分死账坏账等情况;客户沟通管理不到位,不能通过社交系统充分了解客户的需要导致客户流失等等,这些问题的产生终究是因为没有规范的管理系统进行软件的管理!
此时,您需要一个规范的实体店管理系统来对整个店铺进行管理,毕竟软件在客户管理上已经形成一种规范管理商业模式,从客户管理到财务管理包含各种价格的计算都是比较清晰明了。友数实体店管理软件为美业实体店提供“傻瓜式”操作,易上手、易操作,一键登录管理、一键财务数据查看、一键服务预约、一键员工状况查看、一键业绩查看、一键销售数据查询等等,让美业商家方便快捷地处理实体店各种业务。
友数门店管理系统还为顾客的电子券提醒功能,促进顾客上门消费。全员化的服务系统,规范化服务顾客,能及时有效解决顾客各种问题,提升客户满意度。通过数据,对顾客的分层分级管理,可针对性推送促销信息、优惠券、生日优惠、新品试用,销客多秒杀小程序等等,帮助公司激活僵尸顾客,实现精准营销,为客户提供更满意的服务体验,从而增加更多的忠实消费群体。