作为转型
新零售的典型,永辉做新零售的发展前景怎么样?
不管是阿里巴巴、还是腾讯,在改造传统零售公司的过程中,总会面临互联网零售从业者对传统零售公司理解不全面的情况,导致线上线下的互通并不完全,以至于很难出现由量变到质变的结果。
2016年11月,阿里斥资21.5亿元收购三江购买32%的股份,成为其第二大股东,三江购买也开始了新零售改造之路,但从其2018年上半年财报来看,上半年营业利润7898.57万元,同比下降7.58%;归属于上市企业股东净利润5693.58万元,同比下降13.81%,各项数据全面滑坡。
永辉面临的尴尬也是前期在新零售业务上投入了巨大投入后,业绩不升反降。此前有媒体报道,永辉便利店董事长张轩松和永辉集团CEO张轩宁曾就超级物种是做餐饮还是做到家产生过分歧,也许在一定程度上影响了永辉新零售业务的发展。
但如今,不管是超级物种还是永辉便利店,都在一定程度上开始进行升级改造。据了解,永辉方面会继续将原来的红标店升级为绿标店,主打更高端的体验服务;而超级物种也会基于腾讯云提供的解决规划,在选址、加盟商家、选品等方面进行升级。
“针对不同的场景和行业提供不同产品组合的解决规划。”腾讯云智慧零售业务副总经理喻帅解释,如对实体店进行客流监测、商圈热力分析图,帮助实体店进行管理等等。
“实体店里每一个人的行为轨迹,在哪个区域停留时间比较长,都可以通过计算机视觉能力了解,咱们把这个总结成实体店的数字化。”喻帅认为,过去的零售商真正能获取的数据主要体现在用户购买的产品上,但有多少人进店、哪些区域有人游走,对应的是电商上PV/CV行为,现在通过数字痕迹把它留存下来,进而提升整体运营效率和运营策略。
不过在喻帅看来,腾讯并不做完全端到端的服务,而是希望每家合作伙伴基于腾讯的能力进行二次构建,并根据需要进行不同的场景化搭建和构建。
但对传统零售业而言,随着消费升级进程的加快,当消费者消费习惯发生变化时,传统商超很难立刻调转方向,加入新零售改造的浪潮中。而盲目拥抱互联网、寻求突破,也很难与互联网公司在价值观、经营理念等方面达成统一,以至于无疾而终、得不偿失。
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