“新零售”概念自提出至今不足两年，但有关“新零售”年代将带给服饰行业哪些转变的话题，从未停止。

 

　　今年是天猫的第十个双十一，新零售的第2个双十一。此时距离年初天猫服饰事业群总裁尔丁在新零售战略合作伙伴会议上喊出“2018年，天猫服饰与品牌的新零售战略合作将全面升级”已过去七个多月。

 

　　服饰作为天猫网站最成熟的类目之一，新零售年代下，洗牌已经开始。在此期间，天猫新零售也涌现出众多新零售先锋商家。

 

　　新零售是一场持久战，即使不吝重金投入，如果不懂如何运营，产出未必就能如愿。如何通过激活新零售场景下的人货场成了新年代课题。

 

　　诚如天猫新零售网站事业部总经理叶国晖所说，“品牌的新零售转变：始于工具，成于组织变革。未来的每一个实体店，由于它的数字化和全面互联网化，都可以成为一个7×24小时不打烊的智慧实体店。”

 

　　在推动新零售工作过程中，需要激励保障。新零售的目标需要全国所有人去推动的。但对于终端一线只要有成交，有拉新，都会按一定比例作为激励。新零售需要接受，需要适应，也需要挑战。

 

　　新零售冲击下，市场对实体店的考核也发生了改变，以互动和回店率为主。对会员的运营，目前还不是倾向于直接做忠诚，还是做好会员沉淀。会员触达后到店，最后再成交。

 

　　新零售和货品结合过程当中，咱们以前的想法是大而全。其实是不一样的，货品一定是向内看，数据是向外看的。以前只要认为引来人就能成交，其实不是的。这次推送什么货品，就去找可能需要货品的这群人，推送给他就好了

 

　　不管是互联网电商巨头，还是国内服装行业的领头公司或者百货店品牌，以及国外快时尚品牌，均在大手笔投入新零售改造的工作，在线上做品牌集合网站、线下布局体验店，用VR等高科技手段鼓励试穿、互动，全方位多渠道触达消费者，新零售玩法以肉眼可见的速度迅速迭代。而利用数据，针对消费者痛苦对症下药，才能在新零售风口上飞得更高，飞得更远。

 

　　每个年代有每个年代的玩法，新零售年代的服装行业，既不能留恋线下，也不能迷信线上，唯有实现线上线下融合，才能实现1 + 1 > 2。

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