快递业并购风声四起 直营与加盟再现模式之争

南都漫画：张建辉

星晨急便在三年内迅速壮大，却也在一夕之间陨落。回顾失败轨迹，无论是创始人陈平，还是业内同行，都不约而同将矛头对准了“加盟模式”。

有关快递业“直营”还是“加盟”的争论历时已久，虽然“加盟”这个具有中国特色、在特有时期、特定环境下的产物在民营快递发展初期缔造了顺丰、申通、圆通、中通、百世汇通、韵达等诸多巨头；但进入快速发展阶段，它已陆续点爆“小红马”、DDS、星辰急便等重型炸弹。

“加盟是国内民营快递的过渡阶段，直营才是终极航向。”在中国快递咨询网首席顾问徐勇看来，转型直营虽有风险，但不转型有更大危险，何况越早转型成本越低。不过南都记者调查发现，由于加盟模式便于低成本铺网，尽管它往往为短期利益而牺牲品牌和服务质量，但现阶段90%的快递公司仍难舍这一模式。

“直营”还是混搭模式？

目前业内公认的是，顺丰、宅急送采用直营体系；百世汇通正着手转型，目前已完成对广东、重庆、湖南、浙江杭州、河北、山东等15个省市的直营；而申通、圆通、韵达以及国内大部分异地、同城快递则坚守加盟阵营。

“单一的加盟体制，是总部之外按区域设立大的总包商，然后总包商下面继续划分给更小的加盟商分包，一直到最基层的网点，网点的加盟费只要2万-3万元。有些偏远盲点区域，甚至不用押金，可以先收件做起来。”曾在EMS等国内多家公司有着10多年快递经验的谢建军向记者表示，但现在情况复杂的是，很多快递公司都采用“直营+加盟”的混搭模式，比如从总部、分公司、站点到末端员工以及分转中心，部分采用直营，部分采用加盟。

申通快递有限公司董事长陈德军认为两种模式各有优势，直营在管理方面相对要好，而加盟模式从整体趋势、发展速度来看比直营的快。

“国内目前对加盟、直营体制的定义相当模糊。”陈平在接受南都记者电话采访时表示，加盟亦或直营应该从是收入分配还是利润分配来描述。在陈平看来，目前最成功的“顺丰模式”也是总公司、分公司、站点三级直营，末端员工“加盟”，“它的收件员就像保险分销员，信件按票，包裹就按收入拿3%-4%提成，是收入分配模式。”

不过，快递业内部对此却有不同的解读。“加盟需要公司独立法人，顺丰末端员工只是承包模式，其出现问题还是顺丰埋单。”徐勇认为，从法律关系看，顺丰是完全直营模式。

快递与C2C畸形的共生

星晨急便成立之初，曾想通过直营和加盟的模式进行市场扩张，但三年下来，从其扩张版图来看，在全国范围内，陈平几乎全部采取了加盟模式进行网点铺设，这让它在短期时间内迅速扩张到150多个分拨中心、3800多个网点。

然而，加盟不易管理，服务质量无法控制。“星晨急便的快递几乎变成慢递，广州同城包裹都四天才收到。”淘宝网一家皇冠级卖家告诉记者。陈平也坦陈，加盟模式让星晨急便的网络鱼龙混杂。

星晨急便以电商快递起家，但淘宝上200万个卖家，1800万单的包裹业务，几乎都是“四通一达”的加盟网点。比如一个杯子成本价10元钱，卖12元，另外要支付6元快递费。但如果成为快递网点，只要支付2元的面单成本。而对快递企业来说，谁加盟无关紧要，只要有出货量，有些甚至不对卖家收取费用，只收取每单2元的面单成本。“淘宝虽然有推荐物流，但买家没有权利变更，”陈平说，加盟模式的这种机制，自然形成了电商C2C快递目前市场格局。

不过，这种局面却正将整个行业逼入窘境。据悉，传统快递业务的毛利一般能达到50%，但电商快递的毛利往往只有20%至30%，而自2005年以来，快递业的利润率已从20%下降到目前的约5%，甚至有部分加盟网点亏本。“进淘宝，利润薄，这需要规模化投入。否则不仅不会产生效益，还会导致大规模亏损。”徐勇表示，即使已加盟模式运营至少也要3亿以上的资金支撑3-5年的亏损期，但星晨急便先后投资、融资仅1亿元左右的资金，资金量不够，远不能满足这一需求。

加盟体制埋下的代收货款炸弹

借助电商平台，加盟模式给了民营快递一次飞跃，但也埋下了隐患。而其中，最为棘手的代收货款业务（COD ），更是遍地雷区。代收货款业务是快递与支付的结合，就是通常所说的货到付款。卖家将货物通过快递到达买家手中，买家通过快递将货款返还给卖家。

“代收货款最重要是资金安全。”谢建军表示，但加盟商与总部之间多有利益纠葛，比如招揽加盟商时，很多公司都会跟网点承诺每年预期收入，但结果加盟商可能连本钱全亏，对此很多加盟网点都会以代收货款弥补亏损。谢建军表示，东莞有的小网点，一旦产生利益冲突，都会采取极端报复性方式，偷货、卷款的事经常上演。星晨急便和DDS的先后“崩盘”都与此有重要牵扯。