淘宝购物券卖家规则

2016-08-17|HiShop
导读1.淘宝购物券定义: 淘宝购物券是指淘宝向淘宝用户发放的一种折扣凭证,卖家可通过设置满减门槛,向符合满减门槛且持有淘宝购物券的淘宝用户提供商家让利(商家让利是指卖家通过...

  1.淘宝购物券定义:
 

  淘宝购物券是指淘宝向淘宝用户发放的一种折扣凭证,卖家可通过设置满减门槛,向符合满减门槛且持有淘宝购物券的淘宝用户提供商家让利(商家让利是指卖家通过设置淘宝购物券使淘宝用户在购买商品的过程中获得商家给予的优惠)。淘宝购物券非现金形式,不存在资金从用户账户流转,不可提现、转赠他人或为他人付款。
 

  2. 商家准入:
 

  淘宝集市商家
 

  3. 购物券
 

  购物券发放时间:2016年9月2日0点-9月7日23点59分59秒
 

  购物券使用时间:2016年9月5日0点-9月7日23点59分59秒
 

  4. 设置权限:
 

  店铺需要主账号进行淘宝购物券的设置
 

  5. 购物券满减档位:
 

  满299减15。用户购买购物券抵扣商品单笔订单达到299元,最多抵扣15元。
 

  6. 购物券面额:
 

  淘宝购物券面额均为5元
 

  7. 购物券招商设置路径:
 

  第一步:活动招商入口进入招商设置流程
 

  第二步:参加淘宝购物券考试,图示如下,点击跳往考试页面:

淘宝购物券卖家规则
 

  第三步:考试完成后,进入玩法设置,购物券设置页面如下(此图片仅为示例图片,具体活动时间与门槛见设置页面)

淘宝购物券卖家规则
 

  第四步:填报活动商品信息。
 

  8. 购物券用户领取数量:
 

  平台会根据大数据测算每个用户可以领取到的购物券数量
 

  9. 购物券领取路径:
 

  在大促活动会场、商品详情页、购物车等场景均可以进入购物券领取页面
 

  10. 购物券使用范围:
 

  除虚拟、生活服务等类目商品不支持抵扣,设置了淘宝购物券的商家全店商品都支持抵扣,不支持类目详情见第20条
 

  11. 抵扣范围:
 

  淘宝购物券只支持商品价格费用抵扣,运费、服务费等其他非商品价格费用不在购物券抵扣范围内
 

  12. 优惠叠加:
 

  在满足使用条件的前提下,淘宝购物券可与店铺红包、店铺优惠券、商品优惠券、满返、支付宝现金红包、淘金币等优惠叠加使用,优惠叠加顺序如下:
 

  商品优惠>店铺满就减>店铺优惠券(店铺红包、商品优惠券)>购物券>店铺积分>淘金币>现金红包>支付宝红包
 

  13. 使用逻辑:
 

  淘宝购物券在单店使用时需满足满XX减XX的条件才能抵扣;若多家店铺满减档位一致,淘宝购物券则可跨店凑单使用,按照商品金额比例分摊。举例如下:
 

  1)店铺A设置满299减15的使用条件,用户有15元淘宝购物券。用户下单时,如果只有A店下单,单笔订单金额必须》=299元才能使用购物券,最终订单支付金额为》=284元,最多抵扣15元。
 

  2)店铺A、B、C均设置满299减15的使用条件,用户有15元淘宝购物券。用户订单300元包括:A店商品100元,B店商品100元,C店商品100元,则订单最终支付金额为:A店商品95元,B店商品95元,C店商品95元,合计285元,最多抵扣15元。
 

  14. 30天最低价规则:
 

  本次活动淘宝购物券计入淘营销30天最低价。聚划算、淘抢购该规则不适用。
 

  15. 推广结算:
 

  淘宝购物券会在站外淘宝客媒体发放,由淘宝客媒体发放的淘宝购物券均按照淘宝客推广逻辑进行结算,详情请参考阿里妈妈超级权益推广卖家规范
 

  16. 退款规则:消费者在确认收货前申请退款,分为以下几种情况:
 

  1)消费者下单未付款时,需关闭所有订单后,购物券才可退回。退回的购物券若在有效期内可使用,若已逾期则不可使用。
 

  2)确认收货前:消费者需要所有订单退款成功且交易关闭,才退回现金和购物券。退回的购物券若在有效期内可使用,若已逾期则不可使用。
 

  3)确认收货后:消费者发起任何退款,退款成功后只退现金部分,购物券不做退回。
 

  17. 活动管理:
 

  1)大促卖家在大促活动开始售卖24小时之前-9月5日0点前可以修改购物券活动,不能删除;
 

  2)非大促卖家在大促活动开始售卖24小时之前-9月5日0点前可以修改、删除购物券活动,卖家可以到淘营销后台删除,删除路径:点击yingxiao.taobao.com,登录“我的工作台”,对相关活动进行删除:

淘宝购物券卖家规则
 

  3)所有卖家在大促活动开始售卖前24小时内及大促活动中均不能对购物券活动进行修改、删除。
 

  18. 消费者端规则:
 

  1)全场满299减15,单笔订单达到299购物券最多抵扣15元。
 

  2)活动期间,用户可在活动会场、商品详情页、购物车等页面进入到淘宝购物券刮刮卡页面,通过“刮刮卡”游戏,有机会获得淘宝购物券,每个用户每天8次抽奖机会。
 

  3)用户如有多张淘宝购物券,则可叠加使用。
 

  4)单店下单购买购物券抵扣商品时,如果购物券抵扣商品的总金额达到使用门槛,即可使用淘宝购物券,最多可抵用15元。
 

  5)多店下单时,如果购物券抵扣商品的总金额达到使用门槛,即可使用淘宝购物券,最多可抵用15元。
 

  6)不支持购物券抵扣的商品不享受抵扣优惠。
 

  19. 资损风险:请卖家朋友在设置时注意店铺商品成本把控,尽量避免资损
 

  20. 附:淘宝购物券不支持使用的类目如下:

  类目名称

  腾讯QQ专区

  网络游戏点卡

  移动/联通/电信充值中心

  餐饮美食

  手机号码/套餐/增值业务

  网游装备/游戏币/帐号/代练

  特价酒店/特色客栈/公寓旅馆

  交通票

  网店/网络服务/软件

  教育培训

  保险(汇金收费)

  游戏物品交易平台

  TP服务商大类

  淘商号

  消费卡

  合作商家

  新房销售

  家装服务

  房产/租房/新房/二手房/委托服务

  OTC药品/医疗器械/计生用品

  其他

  自用闲置转让

  外卖/外送/订餐

  外卖/外送/订餐服务

  新车/二手车

  电影/演出/体育赛事

  本地化生活服务

  本地生活团购

  理财

  贵金属

  度假线路/签证送关/旅游服务

  司法拍卖拍品专用

  休闲娱乐

  购物提货券

  婚庆/摄影/摄像服务

  网络店铺代金/优惠券

  服务商品

  景点门票/实景演出/主题乐园

  服务市场

  淘宝同城

  无线生活服务

  资产

  数字阅读

  公益

  淘女郎

  保险分销

  天猫点券

  众筹

  国内机票/国际机票/增值服务

  数字娱乐

  全球购代购市场

  淘点点预定点菜

  淘点点现金券

  资产(政府类专用)

  零售O2O

  彩票

  家庭保健

  成人用品/情趣用品

  整车(经销商)

  保险

  处方药

  电影票

  到家业务

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