喜拍拍婚纱摄影平台或成该领域救命稻草

2015-07-09|HiShop
导读:近日,杭州某著名婚纱摄影机构人去楼空的消息不胫而走,让数百位影楼顾客错愕不及。7月3日,潜江晚报甚至用整个版面,介绍了此次事件,引起了喜拍拍婚纱摄影平台及行业人士的高...

  喜拍拍婚纱摄影平台或成该领域救命稻草

  近日,杭州某著名婚纱摄影机构人去楼空的消息不胫而走,让数百位影楼顾客错愕不及。7月3日,潜江晚报甚至用整个版面,介绍了此次事件,引起了喜拍拍婚纱摄影平台及行业人士的高度关注。

  有10年从事婚纱摄影O2O经历的李先生表示,此次杭州婚纱摄影圈发生如此重大的事件,估计杭州,乃至全国的婚纱摄影机构都会受影响。传统的客户与影楼的双方直接的利益关系,也将遭遇考验,导致更多客户被分流至更为安全的O2O平台。

  喜拍拍婚纱摄影平台:问题出自双方权重的不对等。

  喜拍拍APP产品经理王先生在接受记者采访时表示,杭州影楼事件,显示了传统婚纱摄影机构脆弱的一面。消费者在与影楼达成服务协议后,一旦影楼因为资金链、人事变动等问题,人去楼空,消费者往往束手无策,只能够寻求法律帮助。在王先生看来,消费者是被动的一方,弱势的一方,其利益需要被尊重。

  “影楼人去楼空的事件,发生的已经不是一两家。除了杭州,泸州、常宁、六堰等全国多个地区,都曾发生过类似事件”。王先生表示,究其原因,还是协议双方权重的不对等。影楼的运营情况,真实实力,消费者往往不得而知,而影楼方面又为揽客,有所隐瞒,从而最终导致了消费者的利益蒙受损失。

  喜拍拍婚纱摄影平台:O2O,是维护消费者利益的一种途径。

  正如王先生所述,影楼人去楼空,受损的只能是消费者。而作为消费者,如何才能100%保证自己的利益不会受到损害?同是从事于婚纱摄影行业的王先生认为,O2O平台的搭建便是解决传统影楼问题的一种很好的方式。

  在和王先生的谈话中,他以喜拍拍为例,向我们讲述了O2O平台是如何杜绝此类事件发生的。王先生表示,喜拍拍之所以能够保证消费者利益,归根于喜拍拍平台的资金托管、退款和反馈机制。

  资金托管保证了消费者在未享受到满意的服务前,摄影师无法得到报酬。而一旦,消费者对服务不满意,还可申请退款,从而保证消费者利益。在服务结束后,消费者可对摄影师进行点评,从而进行摄影师资源的不断优化,让更多消费者享受到更专业的摄影师的服务。

  O2O模式,喜拍拍更适合个性化定制级婚纱摄影服务。

  在采访中,记者了解到喜拍拍APP是一款O2O模式的婚纱摄影供需平台。消费者需要婚纱摄影服务时,先通过平台中摄影师的作品展示、履历、风格等信息,筛选出满意的摄影师。有趣的是,消费者可直接与摄影师本人沟通摄影要求、协商价格等等,从而享受到优质低价的定制级婚纱摄影服务。

  在消费者与摄影师达成协议后,消费者将费用托管至喜拍拍平台。待服务结束,消费者满意后付费,不满意则可重拍或退款。且消费者有权评定摄影师,从而倒逼摄影师提供更为优质的服务。

  在传统婚纱摄影行业中,消费者往往是弱势方,常常遇到影楼人去楼空、隐性消费、vip等额外收费、流水线式量产作品、服务态度不佳等问题;而在喜拍拍婚纱摄影平台中,由于是O2O的商业模式,消费者的话语权更大,从而能够享受到更优质贴心的服务。

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