详细解答:关于B2C网店系统建设需要注意的事项

作者: 小吾 发布时间:2019-03-21 16:33

B2C网店系统的流程比较复杂,企业在经常B2C网店系统建设的时候,经常会出现不必要的错误,今天,小编带大家来看一下B2C网店系统建设需要注意的事项。

详细解答:关于B2C网店系统建设需要注意的事项

1、复合定价

一般情况下,B2C网店系统建设针对不同客户提供不同的产品价格。网站可以通过很多方式做到这点,包括为特定客户群提供折扣价、为某些产品和客户提供特定价格、为所有客户提供数量折扣——或者这些方式的组合。

为成千上万客户提供价格表和产品目录是件不容易的事。计划一下如何解决这个问题。可以通过系统或文档,批量上传价格。考虑将特定产品发给特定客户或客户群。

2、客户注册

零售电商网站通常允许没有账号的客户下单。但是对于B2C网店系统建设,注册账号是强制性的。这可以让客户使用之前与卖家协商过的特定价格、产品和付款条件。客户只需登录账号,就可以查看产品、价格、订单跟踪信息、甚至支付线下订单。

3、搜索

站内搜索是零售网站必不可少的功能,对B2C网店系统建设同样非常重要。电商平台基本都具有某些类型的搜索功能。但是,优化搜索结果能够大大提高转化率。使用复杂的第三方搜索工具将会物有所值。

4、导航

设计网站导航,能帮助用户迅速找到所需产品。这对于拥有很多产品的B2C网店系统建设来说,非常必要。普通的导航工具包括简约导航(通过一些条件缩小搜索范围,比如价格、颜色或等级),为客户展示他们所需的产品,并根据客户需要推荐相关产品。

5、移动响应功能

现在,每一个B2C网店系统建设的设计都应该方便移动用户浏览和购物。最简单的方式就是让网站具有移动响应功能。想想用户一般会使用哪些设备,哪些移动功能对他们比较重要。

6、邮件营销

邮件营销对于推动B2C网店系统建设的客户重复下单非常有效。将电商网站与邮件服务供应商联合起来——根据客户的网站活动和订购记录,创建个性化营销邮件。

7、快速下单

客户一般都很确切地知道自己想要什么产品,甚至是产品编号。提供一个表格,客户可以直接输入产品编号和数量,不需浏览和搜索就能快速将产品添加到购物车。

如果客户是一家企业,很多人都可以在通过同一个账号下单。处理起来可能会比较麻烦。同一个账号下的用户会看到其他用户的订单吗?这些用户如何加入账号?很多电商网站都缺少这个功能,这对于B2C网店系统建设其实挺重要的。

8、支持销售代表

B2C销售代表经常把网站看作是一个威胁。但是,一个电商网站对销售代表来说,也可以是个有利的资本。调整网站结构,加强客户与销售代表的关系。允许销售代表作为客户登录网站,替客户下单。销售代表与客户沟通时,可以利用电商网站查看库存、为客户订购样品、了解产品规格和销售材料。

9、请求报价

一些产品的报价非常复杂。B2C网店系统建设可以允许客户提交报价请求,从而简化流程。做生意速度快、流程简单,可以成为公司的一大竞争优势。利用电商网站,让这一过程更加便捷。

上述的每一个因素对B2C网店系统建设都非常关键。但在起始阶段,并非所有因素都是必须的。你的业务和销售模式会觉得现阶段需要哪些功能。不管如何,当你需要添加这些功能时,确保你的电商平台和研发团队能够随时作出调整。

以上就是关于B2C网店系统建设的建议了,hishop移动云商城是B2C网店系统建设的行家,有需要的用户可以了解一下。

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