新零售常见问题

  • 什么是友数门店通

    友数门店通旨在帮助传统零售在新零售大背景下实现转型升级,让企业具备线上、线下一体化经营的能力,并通过各业务环节的融合,最终达到数据化运营的目标。

  • 友数门店通具备哪些核心能力

    产品包括四大核心能力:

    1、软硬件一体的POS收银系统:为线下门店提供收银服务,支持微信、支付宝、银联刷卡、现金等多种收银方式,同时支持POS小票打印、代会员下单、支付送礼、支付即会员、对账等应用;

    2、O2O商城系统:基于线下门店的商城系统,核心能力包括门店配送、上门自提、丰富的营销工具(可按门店设置)、门店推广、会员推广、门店装修等;

    3、门店CRM:以门店为中心的会员管理系统,利用门店店员、导购与会员产生连接,导购可通过CRM终端与会员进行电话、短信及微信沟通,系统自动记录导购的沟通情况。同时导购及门店可基于会员的位置、活跃情况、消费偏好等定向对会员推送卡券、促销信息;

    4、全渠道管理:汇聚全渠道的商品库存、交易数据以及会员数据,系统可自动将在第三方平台产生过交易的会员导流到自营平台。

  • 产品有什么特点

    门店通适应于有深度运营诉求的实体零售商,它将为客户提供线上、线下互联互通一体化的经营方案,方案组成除了O2O商城系统外,还将包括POS收银,会员卡、基于门店的CRM、精准营销、全渠道管理等核心业务。

    除此外,门店通将具备更好的性能支撑能力,最高日订单数支撑能力可达50000+,TPS数可达2000+,能同时服务于小微客户以及巨型客户,并能根据用户的实际诉求,按需付费。

  • 什么是线上、线下一体化,为什么要做一体化经营

    线上、线下一体化是指在数据层面以及业务层面做到真正的融合,线上、线下一套会员数据、一套商品数据,线上是线下的延伸和补充,其目的在于更好的服务消费者、更好的采集数据、管理数据;

    线上、线下一体化可以给消费者带来更为顺畅的购物体验,同时能帮助企业全方位的采集数据以及使用数据,帮助企业更高效的管理进销存等核心业务,同时在做会员营销时,依托于全方位的数据,也将更加精准。

  • 哪些企业适合用友数门店通

    传统的实体零售,需要做深度的线上、线下一体化运营,或者希望具备更好的数据采集和数据运用能力,这套产品都能为您提供相应的支撑。

  • 产品如何提供服务

    不交付安装包等,客户无需关注服务器的采购、部署、运维等,只需要使用软件服务,并按年缴纳服务费即可。

  • 产品是否可以提供定制服务

    可提供定制,但不交付源码及安装包。(大型项目按解决方案报价和服务,可交付源码)。

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