一、消息通知的目的

　　商家利用平台使用消息通知，目的是为了让用户获得需要得到的消息及提醒并进行处理，精准触达用户，使其第一时间了解商家发出的促销活动优惠信息、系统公告等各类信息，实现信息流的快速传递。

　　二、消息通知的应用场景

　　通知短信：让每一次触达更贴心

　　商城内下单，希望用户第一时间接收商品的物流信息，这时发货通知短信对于用户而言就是贴心的有用信息，通知短信适用于订单通知、物流通知、系统通知、账号安全通知、支付通知和续费通知等场景。

　　物流提醒：买家下单后，店家将商品的发货快递单号、物流状态等信息实时告知买家，物流提醒有利于提升店铺服务体验，让用户更放心。

　　营销短信：整合营销效果更优

　　高效的活动营销应以多种渠道组合的整合营销形式进行传播，短信也可以作为一种高性价比的营销工具，营销类短信适用于会员服务、优惠通知、客户关怀、礼品消息、新品上线和节日回馈等场景，方便长期精准触达用户。

　　1、会员服务：节假日给会员发送促销活动通知，优惠折扣信息，活动推广等，帮助促进用户活跃度，提高销售转化率。

　　2、渠道促销：针对新用户、专属渠道策划优惠、满减、打折活动，可通过短信方式直达潜在客户手机端，有利于促进新客户注册、消费、成交。

　　3、新品上线：在企业新品上线期间，可以群发短信通知新老客户，以尝鲜、体验等模式获得第一手客户反馈，并逐渐赢得客户口碑。

　　三、操作路径

　　打开销客多后台链接：https://account.xiaokeduo.com/#/login，注册登录→店铺→消息通知。

　　目前系统支持消息通知两种端口：公众号模板消息、短信通知，且免费提供50条短信条数，超出部分需要另行充值。

　　①使用须知

　　1. 使用微信公众号模板消息需先绑定认证服务号，并于微信公众号后台开通“模板消息”功能(行业类目请选择：IT科技 > 互联网/电子商务、IT科技 > IT软件与服务);

　　2. 每个认证服务号或小程序最多可同时启用25个模板ID(公众号相同的模板ID计为1个;小程序相同的模板ID且字段及顺序相同计为1个);公众号或小程序已添加的模板一旦达到25个，可能无法正常推送消息，此时请商家进入微信公众号后台删除部分不启用的模板。

　　②买家端支持消息通知列表

　例：

　
　③买家端支持消息通知列表

　　例：

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