销客多教您如何分析微商城客户来源

随着移动电商的发展，线上购物已经成了人们购物方式的主流，微商城的出现更是促进了移动购物的飞速发展，可能有些人不太清楚这些购物的用户是从哪里来的，接下来销客多小编来跟大家分析分析。

1、忙碌型的用户

工作忙，只有在下班的路上，或饭后等零散时间才有时间网购，移动购物便成了非常好的选择。不用进行繁琐的电脑开关机等操作，不限制于地点。直接用移动电商软件完成购买。当然现阶段更适合移动购物的有话费、Q币、优惠券等虚拟商品，或者像牙膏、洗衣粉、手机等标准商品。不用对比，只要商家诚信好，可直接购买。

2、回头型的用户

对商家比较信任，很多商品的重复购买者直接选择移动购物，随时快速。所以电商公司在做移动电商软件设计开发，或者商家在做店铺装修时要多考虑老用户重购流程的优化，给回头客好的用户体验。

3、没电脑型的用户

想购物没电脑，只能通过手机来操作，自然就产生了移动购物行为。在中国的三四线城市与农村有很多这样的人群，很多的家庭没有电脑，但是手机很普及。现在三四线城市的网购正处于起步阶段，但是人群很大，将来可能会成为移动购物的主流。对于电商公司来讲，要根据自己销售商品的特点，还有是否短期内适合以移动购物为主等情况来决定公司在移动电商方面的投入。

4、选择型的用户

选择型的用户可能在使用移动电商软件前，已经通过电脑进行过相关商品信息的查询，只是因为自己的性格的原因，或是商品价格较昂贵等，用户还在进一步做对比。对于这部分用户来讲，移动电商客户端起了非常大的作用。移动电商客户端的展现内容尽量要与传统网页内容保持一致。当然，最终用户的购买行为可能发生在电脑上，也可能发生在手机上。

5、闲逛型的用户

此类用户以女孩子为主，没事逛逛，打发时间。可能是在了解一些关心的商品信息、流行时尚信息、商家评价等。如果移动电商公司软件的用户体验好，或者商家商品展示做的好的话，这部分用户可以转化成自己的客户。

当客户看到背后的动机，微商城销售就可以从此入手，说出客户需要的价值，同时一起去创造更大的价值，异议就会因此消除，并且和客户建立起了真正的信赖关系。你所要做的是重复你听到的话，这个过程是你实现销售目标的通道。因为你将会发现你的客户是否知道产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

看完之后大家是否对微商城的客户来源有了一定的了解，这就是今天要给大家带来的分享，希望能给大家带来帮助，若有其他相关咨询请联系销客多。

文章来源：https://www.hishop.com.cn

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