用什么营销方法可以提升复购率？

　　原标题：速看!想让复购率超过80%?这个营销战术不容错过!

　　你为什么要做私域?

　　这个目的毋庸置疑，都是为了实现转化变现，而私域的变现成本是最低的。

　　获取一个新客户的成本往往是保留老客户成本的6倍以上，所以老客户维系至关重要，这也是做私域的关键。

　　只有真正做到了稳定用户群体，将用户与品牌做好利益连接，才能称得上是做好了私域。

　　那么这里就不得不提到私域会员体系的搭建了。

　　01、搭建会员制的好处

　　1价格优势

　　私域会员体系最为突出的优势一直都体现在它的价格上，保留老客户的成本要比开发新客户成本低6倍左右。

　　例如在美团平台的商家，如果需要获取更多的曝光，还需要支付额外的推广金;用户下单之后，平台同样也会抽取高占率的佣金。

　　而私域会员体系是一般不会有这些额外营销成本的。

　　2精准营销

　　通过私域会员体系的搭建，后台能够为用户分层，了解粉丝画像和会员信息后，可以为用户提供差异化服务。

　　同时还能根据会员所提供的信息，设置专属优惠券、生日福利、特定会员日等，以此增加用户黏性。

　　3提高复购

　　在为会员提供各种权益、特权和各种个性化服务的同时，就能与用户建立起信任。

　　所以做好会员营销会提高用户忠诚度，而不是盲目利用低价促销的创造销量，会员制的目的就是让用户感知品牌价值感，复购也就会变得自然而然了。

　　02、如何搭建会员体系?

　　会员运营本质是一种顾客管理模式，是为了维系与顾客之间的长期稳定关系而演变成的一种营销模式、营销手段。

　　而搭建会员体系就需要一步一步引导用户自己加入品牌。

　　1向用户展示诚意

　　一般而言，用户加入品牌成为会员，最开始都是被品牌所提供的权益吸引。

　　在这个前提条件下，就可以给用户营造类似于“私域专享”、“会员特享”、“VIP专属”的活动，在预算内创造尽可能创造最大的福利机制，并且要打出声量，这一步就是在提升会员价值感，吸引客户加入品牌私域池。

　　2定义会员等级

　　做好会员体系就一定要设定会员等级，会员等级一般为三级或者四级，可以充分利用积分获取作为诱点，提升会员活跃度。

　　会员的成长根据级别的不同，所享受到的权益也不同。例如：一级会员为普通会员，二级会员为黄金会员，三级会员为钻石会员，四级会员为贵宾会员。

　　现在的商家已经不是卖商品时代了，而是卖服务的时代。而搭建会员体系的关键就是要把会员的服务做好，所以一定要建立好与会员的沟通体系，比如微信社群的相关运营。

　　3会员活动实现转化

　　一般而言，会员体系的活动需要常态化，具体的落实是固定在同一时间。

　　例如肯德基将每周四定为“疯狂星期四”活动，这样的做法能够使会员对品牌形成固定的习惯和依赖。

　　每个月定期举办宠粉日活动，专门为会员量身打造，获取会员信任，实现最后转化，同时也能为新用户展示诚意。

　　当然会员体系绝对不止这一种，除了积分层级体系外，还有付费订阅类、社群类、共享会员类等等。

　　不同的商业模式利用合适的方式构建合理增长模型尤为关键。

　　例如付费订阅类就强调用户在成为会员之前需要提前支付，成为VIP后，才能享受相应服务;社群类就更强调群内会员的交流，落脚点在消费者的需求上;共享会员则是通过不同商家合作，使得会员权益的多元化。

　　HiShop海商旗下的友数连锁系统就是在打造多元化、数字化零售商业形态的同时，完成会员体系的搭建。

　　友数连锁所打造的会员体系是通过区别等级卡与会员卡，进行层级区分。通过这种分级差异化运营，尽可能地提升会员贡献度，最终可为门店带来更长久的收益。

　　用对会员多种组合管理的方法，可以增加用户对品牌的粘性和活跃度，提高会员忠诚度，减少会员流失。客流量会因此源源不断，用户生命周期将会持续延伸。

　　03、总结

　　目前越来越多的商家都在致力于打造会员体系这张巨大的“价值网”。

　　在这个“流量时代”，拉新成本越来越高，做好私域会员体系，不仅是创造当下的流量价值，同时也是在为品牌长期发展奠定基础。

　　用户有增长就一定会有流失，如果“内部”不搭建好，会员存留将功亏一篑。

　　建立完善的会员体系，就是让会员找到归宿感和利益点。锁定会员的长期价值，是每个品牌和企业都需要思考的问题。