发布时间:2021-04-25 阅读: 作者:HiShop明娟
事实证明,无论电子商务如何发展,网店商品交易都是经济发展不可或缺的一部分。
在电子商务兴起之前,传统商店的重点是做好产品和服务。
现在它已经进入了流量为王的新时代,流量的大小在一定程度上决定了商品的销售。
许多商店经营者逐渐意识到流量的重要性,门店的私域流量管理应运而生。
早期,一批店铺运营人员通过个人微信将顾客添加为朋友,为顾客提供服务,并在朋友圈内发布商品信息,使顾客产生回购行为。
这是存储私域操作的一种方法,但是许多存储运营商对私域流量的概念不是很清楚。他们只是认为这有利于业务的发展,但是他们没有系统地管理商店私域的流量。
目前,在电子商务的冲击下,门店顾客少,促销效果差,成本高。为了解决这一系列的问题,门店私域流量的操作是必不可少的。
一,门店私域流量
私域流量的概念已经讲得很清楚了,怎么又来一个门店私域流量呢?
其实两者本质上是一样的,只是重点解决的问题不同。
门店私域流量重点在于利用私域流量的打造,解决门店客流少、经营效率低、复购率低等问题。
二,如何经营门店私域流量促进转化
1、精心设计微信个人号
微信号比你想象的更重要。
它是消费者直接接触的场所,有时交易行为发生在微信号上;这也是店主展示自己店铺优势的地方。
可以说,一个商店等于一个个人的微信号。当一个微信号有足够的客户和朋友时,它就等于一个社区。作为店主,你是社区中的KOL或Koc。
因此,精心设计的微信的重要性不言而喻。
眼镜店微信号的设计可以将店内工作场景作为头像,朋友圈背景图片设置为店内照片,签名要体现店内优势和价值。
2、朋友圈
作为店主,发朋友圈的目的是为了吸引顾客到店消费。
所以第一点是,发布的朋友圈必须是真实的。
如果有活动,朋友圈必须对活动进行清楚的说明,事后不得发生与活动内容不一致的事件。
第二点是朋友圈的发布,其实是一个创建个人IP的过程。店主一天的朋友圈不要超过三个。
如果是眼镜店,第一是朋友圈可以分享专业眼镜知识,第二是平日店里发生有趣的事情,第三是推销自己的眼镜产品。
3、直播
我看到很多人在我的朋友圈里分享实时链接。
当你点击进去,你会发现这是一个房地产卖家,有数百人同时观看。房地产销售商通过现场直播展示房地产信息,并不时普及房地产知识。
店主也可以借鉴这种方法,定期开通直播,然后在朋友圈内发送直播室的链接,号召顾客参观直播室。
在眼镜行业的现场直播中,您可以展示自己门店的优势,分享日常和眼镜知识,增强与客户的亲密度。
4、社群
上大学的时候,很多宿舍食堂通过QQ群卖东西,在群里点订单,然后由专人送过去。
店主还可以使用社群来处理和交付订单。
但是,这种提供配送服务的商店社区更适合便利店、零售店等业态。
如果说是眼镜行业打造一个社群,主要目的就是发布优惠信息和价值输出,吸引用户到眼镜店选购。
5、积分商城
当商店实行会员卡消费时,就可以建立积分商城。
顾客可以根据自己的消费情况得到相应的积分。这些积分将永远保存在会员卡中。积分足以兑换商城的任何商品。
积分商城运营的好就可以保证了门店与顾客之间的高频互动,提高了顾客忠诚度,为优秀的营销活动奠定了基础。
私域流量是现在实体门店的救命稻草,如果不做私域流量,如何应对目前电商的冲击呢?如果门店要运营私域流量,可以看下以上的方法,还想了解更多可以关注hishop的更新。
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