私域流量运营，这几个误区你中招了吗？

　　在传统的 BtoC 模式中，流量是最重要的，运营的核心是如何获得更多的新流量，我们称之为公域流量。淘宝、抖音、快手等都是这个模式。很多人花钱去弄流量。但老客户的业务流程和老客户最大的区别是熟人的业务流程。

　　私域流量运营的实质是激发老客户的潜力。简单地说，我原本想把一件商品卖给100个人，但现在我想让一个老客户从你这里买100件甚至更多。至于为什么近年来私域流量的呼声越来越高，很多人的目光已经从公域流量转向私域流量

　　主要原因

　　1、公域流量的成本太高

　　随着流量红利期的消失，每一个新客户实际上都被其他人抢走了。这个过程大大增加了奇怪流量转换的成本。现在互联网上有太多的选择。为什么顾客会选择你，为什么他们会继续选择你?这需要建立在强大的信任之上。信任不是一蹴而就的。它需要时间和维护。当把钱花在公域流量上往往达不到预期效果时，很多人将注意力转向了私域流量。

　　2、客户个性化需求强

　　随着收入水平的提高和互联网信息的迅速普及，单纯的性价比已经不能满足客户的需求，更加个性化的服务需求也越来越大。

　　传统公域流量平台的运行机制是集中展示+集中曝光。从收益角度看，商品标准化转换效率和成本效益最高，成本最低。因此，平台喜欢推荐热门产品，让个性化产品在集中化的平台上拥有狭小的生存空间。但是用户个性化的需求越来越强烈，最终导致了私域流量的上升。

　　私域运营的基础

　　3、店铺有私域流量，但不会使用它

　　我经常看到很多实体商家，包括几个微信商家，微信有8000个客户，但是他们每天都喊着没有流量，担心自己的表现。事实上，实体店积累的顾客已经建立了基本的信任关系。只要有办法与客户建立联系，就有很大的机会在未来创造价值。私域流量直播，如腾讯直播，是私域运营全过程中最有效的方式。

　　私域流量产生资金并支持公域流量投资

　　在文章的开头，我们提到很多人都有这样的误解。他们显然是在做私域操作，但他们对公域流量感到焦虑。其实，只要我们耐心做好私域运营，公域流量的涌入是理所当然的，我们为什么这么说?

　　4、大钱进，小钱出

　　根据我们以往的运营数据分析，在稳定的私域流量运营体系下，一个老客户每年可以创造2000多元的价值。如果你的私域运营成功，成百上千甚至上万的老客户会给你带来可观的收入。

　　在此基础上，对于每一位新客户的介绍，我们花50元到100元的推广费用是否没有问题？原来，我们直接做公域流量，所以成本很高，但先做好私域赚钱，其中只有一小部分能赢得公域流量的投资。因此，基于如此高的客户价值和投资预算，可以自信大胆地在公域流量入口做精准的广告，获得更多的公域流量，这自然不再是问题。

　　5、私域流量可以生成公域流量

　　相对于公域流量直接投资的高成本和不确定效应，通过熟人更容易鼓励和引导消费者分享产品，带来新用户。所以与其在茫茫人海中花大钱寻找新客户，不如好好利用老客户，激励老客户拉新。

　　因此，首先要耐心做好私域运营。当我们做好私域运营，服务老客户的时候，我们会吸引越来越多的“新客户”。