什么叫做私域流量？怎么做私域？

　　私域流量是近年来的一个热门话题，似乎一夜之间，从企业平台到个别企业或个人，他们都想加入私域流量，但真正加入的却寥寥无几。今天，hishop和大家介绍什么是私域流量，怎么做好私域流量?

　　什么是私域流量?

　　许多人可能刚刚只听其他人说什么是私域流量，但他们不完全了解它是什么。他们甚至认为这是一个微信社区。当然，微信群是其中的一部分，但私域流量并不局限于微信社区。

　　私域流量相对于公域流量。公域流量是一个比较大的流量池，比如淘宝、京东、百度、微博等，可以不断从中获取用户。当然，获取用户的成本也非常高。

　　以往很多企业都达到了流量高峰，很难获得新用户。要维持一个公司的发展，还有另外一条路要走，那就是让老用户发挥更大的价值作用。

　　如果你想发掘老用户的更大价值，需要保留老用户，这会产生“私域流量”。如果说公域流量是海洋，那么私域流量就是自己的池塘。它可以在任何时间和频率直接到达用户的信道。

　　为什么私域流量变得越来越流行?

　　私域流量越来越流行的一个原因是，企业实际上正从中受益。现在我们知道，私域流量的产生是为了开发老客户的价值，它最直接的好处就是节省老客户的渠道成本，但做好私域流量的好处还不止这些。

　　私域流量红火的必然性

　　网络渠道成为单一主渠道

　　过去，线上和线下活动是同时进行的。在疫情爆发期间，每个人的时间都被转移到了互联网上。例如，在外卖或餐饮业，人们在疫情期间做基本信息，不在外面吃饭。网上外卖已经成为销售新鲜食品和蔬菜的唯一渠道。原来不会网购的爷爷奶奶也在像流水一样操作!

　　许多公司在特殊时期开始销售商品

　　当疫情和城市关闭的消息传出后，一些企业开始研究转型，一些公司开始研究转型，做迁移。小程序+直播+商城+私域流量已经成为大多数企业的运营基础。小程序+直播是一种营销工具。而商城+私域流量则是运营模式。

　　私域流量的好处：

　　1、更省钱

　　私域流量几乎免费，直通车等推广成本不断增加，直接稀释了商家的利润空间。

　　运营私域流量相当于去中心化，与“老客户”建立直接联系，节省渠道推广成本。另外，老客户愿意为您提供更多的用户学习，这就等于帮您选择了免费的促销活动，在不经意间实现了小裂变。

　　私域流量的长尾理论价值很高，价格接近免费。在这之前，你得花钱做广告，所以你以前接触的用户越多，你的营销成本就越低。

　　2、丰富的营销手段

　　私域流量的运营可以使商家和消费者的联系更加紧密，因此商家可以根据产品进行扩张，无论是二次营销还是多元化营销，只要输出的内容不烦人，就有利于销售。

　　通过与用户的频繁交互，使得私域流池中的数据存储更加准确高效。商家根据用户的购物频率、喜好等属性，为用户建立高度个性化的消费标签。细心的商家甚至不用等消费者开口，就能提供个性化的产品和服务，无形中提升了消费体验。

　　数据的可用性极大地促进了企业与用户之间的默契合作。对于这些视觉化的用户数据，商家可以逐步构建品牌用户圈，从而可以准确到达推送广告，也可以准确获取产品信息，大大提高营销服务的效率。

　　3、更高的客户稳定

　　运营私域流量可以有效防止客户流失，尤其是熟客。当然，你不能曲解意思，这并不是说私域流量客户不会丢失。通过运营私域流量，与用户建立情感互动，你推荐的产品不会以条件反射的方式作为广告被自动屏蔽。你的善意提醒自己或者走心的推荐也会让客户关系稳定性发展越来越大越强，不容易流失。

　　现在我们很多企业商户之间都会进行主动以个人号去添加学生一些熟客，平时有事没事还聊聊家常，给客户的朋友圈点赞评论，你接触它们的机会越多，就越有可能唤起它们的记忆，回购的机会也就越大。