实体店为什么要经营“私域流量”？

　　去年疫情的影响，促使喜茶、良品铺子、西贝等线下连锁品牌店纷纷在私域流量上发力。他们的成功案例向企业表明，私域流量是实体店的未来

　　同时，实体店也是私域流量的重要来源，两者相辅相成。

　　因此，私域流量在实体店的运营中起着非常重要的作用。

　　实体店的私域流量运营与网店类似，也分为引流、促活和实现三个阶段。

　　1、引流

　　就像完美日记：引导客户添加微信和社区，关注客户管理。现在客户回购比例不断提高，客户单价远高于新客户。

　　对于实体店来说，消耗私域流量比在线企业要容易得多。与网店不同的是，如果没有常规和诱饵，很难将其添加到用户中，比如添加客服领红包。而线下门店则是一对一的面对面沟通。每一位进入该店的顾客都可以很容易地添加到他们的微信中，只需一点指导。

　　实体店建立私域流量，可以有效防止顾客流失。

　　减少“顾客是命中注定要进店的，离开店就会失去联系”的情况。增加与客户的互动，客户的稳定性越强，流失的可能性就越小。

　　顾客在购买商品后，可以通过微信与店员进行互动，参与顾客群中的活动，这使得顾客更容易与商店建立更深层次的情感联系，增加了再次购买的可能性。

　　2、促活

　　因为私域流量的影响需要沉淀和操作，很多实体店因为没有相关经验，没有做好这一步，所以退缩。

　　社群的活动对后来的再购买有很大的影响。现在顾客不傻了。如果他们想用割韭菜的想法来做私域流量操作，用户可以感受到。

　　它需要有人在社区中回答用户的问题，定期在社区中输出价值，并提供用户感兴趣的信息，比如羊杂煲的用户群。现在天气冷了，你可以传播一些关于羊肉的知识来御寒。多吃羊肉的好处，当然除了自己的产品外，还需要谈谈其他的知识。否则，广告意味着太多，这将适得其反。

　　把它想象成一个家庭团体。想想你是如何和你的父母在家庭里聊天的。是的，把用户想象成你的父母。在这里，建议你最好找一个会说话的活泼女孩来操作运营，活跃社区气氛。

　　此外，促进活力的杀手锏是送红包和做活动。我们应该记住，仅仅发红包并不能传递感情。发送红包只有一个功能——激活群组。组员激活后，需要做一些辅助活动，如踩楼、抢票等。

　　3、设变现=回购

　　对于线下实体店来说，更准确的说法是回购。开实体店，比如餐馆。自从私域流量完成后，用户的重购率提高了5倍。你认为私域的流量是有价值的吗。

　　有几种方法。首先，这取决于商店里是否有队列。如果有，它可以给社区用户不排队的特权。他们可以先在群里预约，然后直接进店，避免排队。

　　这绝对是个必杀技。如果海底捞说，加上我的私域社群，加上之后就不需要排队了，下一个私域流量大佬可能就诞生了。没有排队就等于特权。谁不想要特权？

　　其次，在小组中发送一些活动凭证。当圣诞节来临时，你可以寄一张圣诞优惠券。团购用户持优惠券到店可获七八折优惠。

　　如果您想发行优惠券，可以根据店面的经营情况，利用折扣券将线上用户分流到线下用户。如果是在线餐饮，你可以分享同样的流量。让社会用户传递用户，让更多用户了解我们的品牌。