微信O2O平台关键词需要怎么做?

作者: 陈嘉慧 来源: 未知 发布时间:2020-01-02 13:56

  越来越多的企业看微信O2O平台,所以移动云商城的小编想通过本文重点讲下,通过微信O2O平台营销需要具备哪些微信公众账号做O2O的关键词的技能。
  微信O2O平台关键词需要怎么做?
  第一个词:微信营销
  微信公众账号和个人用户之间的关系,其实是弱关系,所以在引导个人用户关注微信公众账号的时候,这个临界点一定要是弱关系的点,才能获得用户的关注,即不要刻意去强调营销产品,而是去告诉用户这个个号能够给用户帮到什么,他所需要付出的仅仅只是一个点击关注而已。
  从做微信O2O平台的角度来说,尽可能的去圈住有这方面意向的客户是关键点,即在前端不要去承载太多的营销功能,让更多的流量进入到你的CRM系统是O2O营销的关键;有人会说,拉那么多无效流量进来有什么用?这就是O2O的巧妙之处,O2O营销的巧妙在于,借用免费模式,占据用户更多的心智和时间,然后再把形 成”粉丝“的用户导入线下,变现成现金。
所以,微信公众账号的营销,是去推广微信公众账号本身能提供的服务,而不是这个微信公众账号的运营商能够提供的服务。
 
  第二个词:微信服务
  单纯的内容并不能形成核心竞争力,所以内容只是吸引用户关注该微信公众账号的点,并不会因为这个账号发了很多文章,就能把这种用户变成付费用户,还需要和用户进行深度的沟通,这是一种人工服务;但光靠人工提供一些暧昧性的语言,是做不了真正的营销的;还需要一个能够和用户进一步加强关系的点,这个点我称为 微信服务;
  继续拿O2O培训举例,用户关注微信公众账号以后,他们的心态基本是坐等博主群发干货,这时候他们的状态是一种 订阅状态;微信的互动人员,主动和用户去发起互动,先去解决他当前遇到的一些问题,建立相互之间的基础信任感;这是通过人工,帮用户去解决一些基础问题,这是第一种微信服务;
  通过交流挖掘用户的需求点以后,再借用微信公众平台的API接口,智能去推送给用户相关的精准信息,这是第二种微信服务
  给用户推荐提供一些,比如免费的在线听课 名额,或者企业诊断服务,提供部分干货材料等,进一步强化用户和微信公众账号之间的粘性,这是第三种服务,也是最为深入的一种服务,经过这三轮服务,用户和微信公众账号之间的信任度可以到达一个更高的深度;
  
  第三个词:微信技术
  通过付费的引流手段,微信公众账号的关注量会非常大,因此微信服务工作也会很大,这时候就需要借助微信技术,去承担一些重复性高的工作;比如用户关注以后的开场白,比如用户经常问到的常规性问题,比如上一段提到的智能推送文章等等,这些都需要通过微信技术去解决;
  除了利用技术手段去解决一些重复性的工作以外,微信技术还需要承担一项更为重要的责任,借用微信公众号的二次开发能力,去策划一些刚性产品;前面也提到了,微信内容并不能作为微信公众账 号的核心竞争力,所以提供给用户刚性的产品功能,也是让用户保持粘性的重要手段;
  
  综合以上三点来说,大品牌商借用微信O2O平台做营销,其实是一项综合技能的活,并不是单纯依靠某个点就能突破的。如何把微信O2O平台营销的门槛,降低到通过“努力+真诚”的经商门槛,是最需要考虑的问题。

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